L'initiative, appelée Direct 2 You, inclut le transfert de contenu tel que des contacts, des images, des vidéos et des applications de votre ancien téléphone vers le nouveau. Ce service est disponible gratuitement pour tous les clients effectuant la mise à niveau de leurs combinés et vise à atténuer les éventuels problèmes rencontrés lors du passage à un nouvel appareil.
Voici comment fonctionne le programme, comme détaillé par Sprint:
- Les clients qualifiés reçoivent une offre par SMS ou par courrier électronique afin de mettre à niveau leur téléphone.
- Les clients appellent le numéro de téléphone Sprint dans le texte ou par courrier électronique pour profiter de l'offre et prendre rendez-vous pour ce service gratuit.
- Direct 2 You Expert arrive quand et où le client le demande, configure et active le nouveau téléphone, transfère tous les contacts et les données de l'ancien téléphone, puis personnalise le nouvel appareil selon les spécifications du client.
- Les clients peuvent choisir de rendre leur ancien téléphone pour le recyclage ou la réutilisation.
Direct 2 You est maintenant installé à Kansas City et sera lancé à Chicago et à Miami le 20 avril. Sprint prévoit d'atteindre 10 villes d'ici la fin août et 30 autres d'ici la fin du mois de septembre. Le transporteur a annoncé son intention de déployer ce service dans tout le pays d’ici à la fin de l’année.
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Source: Sprint
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