Les fusions d’entreprises promettent beaucoup d’avantages aux actionnaires et aux clients - c’est pourquoi la consolidation se produit. Ces gains d'efficacité comprennent la rationalisation des opérations, la nécessité de réduire le nombre d'employés, l'amélioration de l'infrastructure, l'amélioration du service à la clientèle, la création d'emplois et, dans certains cas, la réduction des coûts pour les consommateurs.
En réalité, cependant, il est presque impossible de cocher toutes ces cases en même temps: des économies internes peuvent faire baisser les prix, mais elles entraînent souvent des pertes d'emplois ou une réduction des dépenses en capital. La consolidation dans un secteur tel que celui des télécommunications réduit le nombre de concurrents, ce qui entraîne généralement des pics de prix et non des creux.
Alors, six ans après l’échec de l’acquisition de T-Mobile par AT & T, les troisième et quatrième transporteurs en importance aux États-Unis, Sprint et T-Mobile, sont sur le point de fusionner sans le bain de sang qui en résultera pour nous. re tous se préparent pour.
Toujours aussi confiant et confiant, le président-directeur général de T-Mobile, John Legere, qui conservera le poste de directeur général du futur combiné T-Mobile, promet "à un concurrent féroce de la taille du réseau d'offrir davantage aux consommateurs et aux entreprises sous forme de prix plus bas, plus d’innovation et une expérience réseau sans pareille - et le faire beaucoup plus rapidement que l’une ou l’autre entreprise ne le pourrait par elle-même ", a déclaré le directeur général de Sprint, Marcelo Claure (dont l'avenir est incertain), proclame l'unification ne "profitera qu'au consommateur américain".
En surface, on peut voir comment les entreprises pourraient le faire fonctionner sans mettre fin à cette ère inhabituellement compétitive sur le marché américain du mobile: ensemble, New T-Mobile aura toujours moins de clients postpayés (70 millions) que AT & T et Verizon tout en maintenant le fervent désir de développer sa clientèle, d’augmenter son chiffre d’affaires moyen par utilisateur (dont T-Mo est actuellement le plus bas des Big Four) en persuadant davantage de personnes de passer à des forfaits postpay illimités à coût plus élevé, et en développant sa technologie LTE (et bientôt, 5G),) réseau dans des zones rurales avec spectre supplémentaire de bande basse et moyenne.
5 raisons de passer de Sprint
Et avec des promesses d'investissements de 40 milliards USD dans le réseau au cours des trois premières années - 46% de plus que les deux entreprises guidées individuellement pour la même période -, il y a lieu d'espérer que nous aurons un autre réseau de qualité Verizon à la main dès le début 2020's. De plus, des milliers de nouveaux emplois seront créés pour alimenter cette expansion du réseau, limitée par une course aux armements 5G que New T-mo a l'intention de remporter. Gagner, gagner, gagner.
La création d’emplois et les gains d’efficacité à long terme ont des effets pervers, mais il est rare de trouver les deux fusions comme celle-ci.
Mais ce qui parle le plus fort sont les choses non dites. La consolidation est synonyme d’efficacité, ce qui entraîne inévitablement des suppressions d’emplois dans les lieux les plus coûteux et les plus vulnérables: le commerce de détail; Service Clients; des techniciens; cadres intermédiaires. Certains analystes estiment qu'il faudra supprimer jusqu'à 30 000 emplois dans l'entité combinée, ce qui représente un nombre d'employés supérieur au nombre actuel d'employés de Sprint. De nombreux magasins, y compris des centaines voire des milliers de concessionnaires franchisés, pourraient fermer leurs portes. Et malgré une stratégie de double siège, il est inévitable que certains emplois de l'entreprise disparaissent. Les entreprises ont déjà promis des «synergies de coûts d’exploitation» de 6 milliards de dollars. Une grande partie de ces synergies sera réalisée grâce à la mise en œuvre de projets exigeant beaucoup d’entretien, mais ceux qui les entretiendront devront trouver de nouveaux emplois, qu’ils soient ou non regroupés.
5 raisons de quitter T-Mobile
Bien entendu, le principal motif d'inquiétude pour la plupart des gens, à l'exception des actionnaires, est la réduction de la concurrence. Oui, il y aura un acteur important de moins sur l'espace mobile américain, mais T-Mobile et Sprint possèdent chacun un opérateur prépayé prépayé dans MetroPCS et Boost Mobile, qui ne seront plus aussi intéressés à voler des clients l'un à l'autre. Le marché du prépayé, bien que relativement petit, représente toujours une part non négligeable des revenus des deux sociétés.
Et avec les promesses de mises à niveau du réseau et d’énormes bandes de spectre compatibles avec la technologie 5G, New T-Mobile trouvera le moyen de justifier les coûts plus élevés de son réseau plus rapide et plus étendu. Ce sont des mises à niveau auxquelles les deux sociétés auraient été obligées de s'attaquer par elles-mêmes - les efforts de T-Mobile pour couvrir l'Amérique rurale ont commencé bien avant l'achat de la majeure partie du spectre disponible à 600 MHz en 2017 - mais ils pourront le faire plus rapidement et plus efficacement, une seule unité. Le réseau de New T-Mobile sera inévitablement meilleur qu’aujourd’hui, mais T-Mobile a devancé Verizon, AT & T et, en fait, Sprint, en termes de qualité de réseau depuis un an, et s’éloignant sans cesse des clients de ses concurrents depuis une demi-décennie.
Tant de choses à propos de cet accord dépendent de la demande à court terme pour la 5G, qui est toujours incroyablement nébuleuse.
Début 2017, AT & T et Verizon ont été forcés de compter sur une volonté agressive de la part de T-Mobile de réintroduire le forfait illimité aux clients américains du sans fil. Il s’est efforcé de renforcer son réseau dans les marchés existants en utilisant un nouveau spectre pour passer aux réseaux inexploités. Avec Sprint criant, "Attends-moi!" Dans la rétrovision, T-Mobile semblait impuissant alors qu'il continuait à transformer un marché nouvellement non réglementé en quelque chose de sa part. Elle s'est associée à MLB, Netflix et d'autres pour proposer des alternatives de contenu à Dish & AT & T et au Serment … de Verizon. … et en décembre 2017, a annoncé l'acquisition de Layer3 TV afin de lui permettre bientôt d'offrir son propre service de diffusion en continu par le haut.
Quel plan illimité devriez-vous acheter? T-Mobile, Sprint, AT & T ou Verizon?
Le T-Mobile d'aujourd'hui n'est absolument pas parfait - il vient d'être condamné à une amende de 40 millions de dollars pour avoir simulé des connexions téléphoniques avec des clients ruraux pour lesquels il n'offrait pas de service - mais c'est le meilleur que nous ayons sur un marché connu pour la surcharge. et sous-livrant. Il n'est donc pas surprenant, ni injustifié, que de nombreux clients et experts s'inquiètent du fait qu'une fusion T-Mobile / Sprint sera mauvaise pour tout le monde, à l'exception des actionnaires.
Si l’on considère le marché canadien des services sans fil comme un modèle, même avec un petit nombre de nouveaux venus, les réseaux vont mûrir mais les prix vont augmenter. La diminution du taux de désabonnement ne provient pas de clients satisfaits, mais de la diversité des prix.
- Daniel Bader (@journeydan) le 29 avril 2018
Dans certains contextes, examinons le Canada où, malgré quelques acteurs moins importants, trois fournisseurs de réseaux bien implantés contrôlent plus de 90% du marché des services sans fil. Comme la demande de données est si élevée, les affaires sont bonnes et la concurrence sur les prix est quasi inexistante. Au lieu de cela, les sociétés - Rogers, Bell et Telus - ont construit des réseaux LTE matures et expansifs offrant une excellente couverture et des débits de données exceptionnels en échange des coûts mensuels les plus élevés des pays développés.
Il n’existe pas de données illimitées au Canada et la "limitation logicielle" de 22 Go que Verizon et AT & T maintiendraient coûterait à plus de 150 USD par mois. Bien que la comparaison ne soit pas évidente - le Canada ne dispose pas d'un marché des MVNO, par exemple, et de fortes règles de neutralité de l'internet empêchent les opérateurs de détaxer les services - il existe de nombreuses preuves qu'un marché faiblement régulé a besoin de plus de trois acteurs à prospérer.
D'autre part, New T-Mobile s'oriente rapidement vers la 5G, qui transformera complètement la façon dont nous utilisons et payons les services mobiles. Un signal national 5G robuste et les portes classiques qu'il ouvre pourraient (et sembleraient) coïncider avec des hausses de prix que les clients sont prêts à payer, alimentées par une sélection de services freemium et détaxés qu'il n'est possible de déployer que sur un marché avec des règles de neutralité du Net faibles.
Le nouveau T-Mobile peut ajouter tellement de clients si rapidement, simplement en maintenant les prix bas pendant les premières années, que les mises à pied ne se produiront pas ou seront compensées par des investissements importants dans d'autres secteurs de l'entreprise. Compte tenu de l'étendue de leurs accords, il est possible que les clients MVNO de T-Mobile et de Sprint se voient offrir davantage de ressources en gros leur permettant d'offrir un service LTE sans fil encore meilleur marché, renforçant les résultats nets de New T-Mobile lors de son prochain investissement. -génération.
Peut-être que nous sommes trop hâtifs pour juger cet accord.
Ou peut-être que je donne trop de crédit aux sociétés publiques, et que le meilleur n'est pas encore à venir.
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