T-Mobile essaie toujours de mélanger les choses. Lors de son dernier événement "Uncarrier" au CES cette semaine, la société a emprunté au jeu de passe-passe de Bill Maher en annonçant une série de "nouvelles règles" pour les clients de T-Mobile sur le plan T-Mobile ONE.
Le PDG de T-Mobile, John Legere, a annoncé que son nouveau plan inclurait tous les frais mensuels et les taxes dans le prix annoncé. Par conséquent, lorsque vous vous inscrivez pour un forfait à 70 $ pour une seule ligne (qui est le forfait de base de T-Mobile ONE), votre facture se lira 70 $ chaque mois. Selon T-Mobile, dans la pratique actuelle du secteur, "les clients finissent par verser 17, 2 milliards de dollars de plus par an en frais mensuels et taxes supplémentaires". Ce nouveau plan vise à atténuer ce risque en incluant toutes les taxes et tous les frais à l’avance dans le prix annoncé, et ils espèrent, comme toujours, inciter les autres transporteurs à faire de même.
Derrière les relations publiques, T-Mobile pousse vraiment tous les clients à passer à un plan T-Mobile ONE.
Parmi les autres fonctionnalités incluses dans le nouveau plan T-Mobile ONE, citons une option permettant de recevoir un crédit allant jusqu'à 10 dollars lorsque vous utilisez moins de 2 Go de données sur une ligne. Vous obtenez toujours des données illimitées avec le forfait T-Mobile ONE, mais T-Mobile semble avoir déterminé que les clients moyens ont besoin de 2 Go. Par conséquent, si vous entrez sous ce nombre magique sur une ou plusieurs de vos lignes, ils récupérez de l'argent sous forme de crédit. T-Mobile a également garanti qu’ils ne modifieraient jamais le prix de leurs plans une fois le contrat signé, les clients ayant le pouvoir de modifier leur plan tarifaire pendant la durée du contrat.
C’est un peu caché derrière les relations publiques ici, c’est que T-Mobile pousse vraiment tous les clients à passer à un plan T-Mobile ONE. Ils proposent toujours des forfaits simples et familiaux avec des quantités définies de données 4G LTE incluses, mais il est clair qu'ils s'efforcent vraiment de faire passer tout le monde à leur plan illimité. Ils offrent également un "rabais fiscal" de 150 USD pour chaque ligne que vous passez à T-Mobile ONE, jusqu'à quatre lignes. Si vous en avez marre de faire face à des frais mensuels cachés et de suivre votre utilisation de vos données, T-Mobile pourrait bien ne parler que votre langue.
T-Mobile a également annoncé ses résultats préliminaires pour le quatrième trimestre de 2016, qui incluent 4, 1 millions de clients nets de services téléphoniques postpayés, ce qui représente les meilleurs résultats du secteur.
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