T-Mobile a accepté de payer une amende de 17, 5 millions de dollars à la US Federal Communications Commission. L’amende réglera l’enquête de la FCC sur le fournisseur de services sans fil en raison de deux pannes de service 911 distinctes sur le réseau national de T-Mobile, survenues le 8 août 2014.
La FCC a déclaré:
Au cours de son enquête, le Bureau de l’application des lois a constaté que T-Mobile n’avait pas notifié à temps les pannes du 8 août 2014 à tous les centres d’appel 911 concernés, comme le prescrivent les règles de la FCC. L'enquête a également révélé que les pannes auraient été évitées si T-Mobile avait mis en place des mesures de protection appropriées dans son architecture de réseau 911.
En plus de l'amende, T-Mobile a accepté d'ajouter de nouvelles procédures afin de détecter les risques pouvant perturber le service 911 sur son réseau, d'envoyer des notifications plus rapides aux centres d'appels si une telle panne se produisait à l'avenir et de récupérer plus rapidement de ceux-ci. des perturbations.
T-Mobile a envoyé sa propre déclaration sur le règlement FCC à Android Central:
La sécurité de nos clients est extrêmement importante et nous prenons très au sérieux la responsabilité de fournir un service 911 fiable. Nous avons apporté des modifications et des améliorations significatives à plusieurs de nos systèmes depuis l’année dernière, et nous continuerons à améliorer ces systèmes essentiels avec nos partenaires afin de fournir le niveau de service que nos clients attendent à juste titre de T-Mobile.
Source: FCC
