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Nous, les transporteurs, nous facturons exorbitant tous les mois et vendons toujours vos informations. Devrions-nous nous attendre à quelque chose de différent?

Anonim

Sous la pression de T-Mobile et de certaines offres prépayées, les opérateurs américains ont constamment augmenté leurs offres de données ces dernières années pour offrir un très bon rapport qualité-prix - comparé au prix extrêmement élevé par gigaoctet que nous utilisions auparavant. Maintenant, malgré le grand nombre d'options de forfait illimitées, les utilisateurs dépensent plus par mois pour le service cellulaire aux États-Unis que dans la plupart des pays du monde. Si vous vous adressez à l'un des quatre grands transporteurs (bientôt trois), vous pouvez facilement dépenser 70 $ par mois sur un plan de base - mais vous dépensez probablement plus de 100 $.

C'est fou à première vue, et c'est suffisant pour que les gens envisagent de faire appel à un transporteur prépayé ou de réduire certaines caractéristiques du forfait. Mais le coût est encore plus absurde lorsque vous réfléchissez à la valeur que le transporteur tire de votre simple utilisation de votre téléphone tous les mois. Vous voyez, le transporteur ne vise pas uniquement à tirer profit des services de données et des ventes par téléphone, il vend également vos données personnelles.

Interviewé à Recode's Code Conference, le PDG d’AT & T, Randal Stephenson, a fait preuve d’une franchise étonnante quant au raisonnement derrière la fusion de 85 milliards de dollars d’AT & T avec Time Warner: il ne s’agit pas du contenu, mais du potentiel publicitaire.

Nous savons tous comment Google et Facebook coordonnent des quantités énormes de données pour localiser des publicités spécifiques à des groupes spécifiques et, plus important encore, à des personnes spécifiques. C'est le saint graal de la publicité: savoir que vous dépensez de l'argent pour cibler une personne ayant une chance considérablement plus grande d'être converti en client. AT & T veut faire la même chose, mais en ce qui concerne la publicité télévisée télévisée - un domaine dans lequel les publicités ne sont, par comparaison, ni particulièrement ciblées ni chères.

AT & T souhaite vous facturer 100 dollars par mois pour le service cellulaire, tout en vendant vos données personnelles à des annonceurs.

Vous voyez, AT & T pense qu'il est particulièrement bien placé pour facturer davantage les annonceurs et fournir des réseaux mieux ciblés aux réseaux, car il propose simplement l'un des flux de données clients les plus complets et les plus directs: votre téléphone et votre connexion Internet à domicile. AT & T sait comment vous passez votre temps sur votre téléphone et, dans de nombreux cas, votre ordinateur et votre téléviseur à la maison. Stephenson a déclaré qu'AT & T avait "une excellente connaissance des clients" et avait posé la question suivante: "Pouvez-vous associer un inventaire d'annonces très formidable avec une quantité considérable de données, d'informations sur le client, les données d'audience et toutes sortes d'informations, et pouvez-vous créer quelque chose d'unique? " En fusionnant avec Time Warner, AT & T peut exploiter toutes les informations client et diffuser des annonces par l'intermédiaire de son fournisseur de câble (sans oublier AT & T, également propriétaire de DirecTV), qui sont destinées à des utilisateurs spécifiques, comme Google et Facebook le font en ligne.

Stephenson a poursuivi: "Là où nous utilisons les données dont je parle, nous monétisons la publicité trois à cinq fois plus que ce qui est fait sur une TNT, un SCT, etc. traditionnels". Dire qu'il est optimiste sur cette idée serait un euphémisme. Et quand vous voyez combien de données ces transporteurs ont sur leurs clients et comment ils prévoient (et le font actuellement) de les utiliser pour gagner encore plus d’ argent sur le backend, il devient raisonnable de commencer à demander une réduction des coûts mensuels pour le client. côté.

Cette transaction est beaucoup plus logique lorsqu'il s'agit des services de Google, où vous bénéficiez de toutes ces fonctionnalités gratuitement et en contrepartie, la société collecte des données d'utilisation pour regrouper et vendre des annonces. Mais dans le cas des transporteurs américains, on se sent … plus sale. Non seulement vous payez le service, parfois à hauteur de 100 USD par mois ou plus, mais les opérateurs se servent également de toutes vos informations d'utilisation et de localisation pour vendre des publicités. À un moment donné, ce modèle doit s'effondrer, non?

Je pense qu'il est insensé de s'attendre à ce que les opérateurs cessent d'agréger et de vendre les données d'utilisation - nous avons probablement dépassé le point de rendement correspondant. Mais nous pouvons au moins commencer à nous attendre à ce que les données économiques déterminent où les consommateurs ne paient pas une somme aussi importante à une entreprise qui profite également davantage de leurs données personnelles.

Maintenant, quelques autres pensées aléatoires:

  • Je suis vraiment impressionné par les améliorations apportées à la caméra OnePlus 6 par rapport à OnePlus 5 - les prises de vue en basse lumière, en particulier, ont fait un bond énorme.
  • Je vais publier ma comparaison complète entre les appareils OnePlus 6 et Galaxy S9 + cette semaine, mais pour autant que le OnePlus 6 soit arrivé, ce n’est pas tout à fait à la hauteur de l’excellent appareil photo de la GS9 +, en particulier par faible luminosité.
  • La semaine prochaine, nous verrons le BlackBerry KEY2, qui sera lancé à New York le 7 juin. Je suis ravi de le voir - le KEYone était cool pour son clavier, mais le reste de l'expérience téléphonique doit encore progresser. (ou deux) pour ne pas se sentir si compromis.
  • Vous avez peut-être remarqué que nous n'avions pas publié de podcast cette semaine - des excuses, des horaires chargés nous ont empêché de pouvoir en diffuser un. Nous serons (en quelque sorte) de retour à l'heure prévue.

-Andrew