Verizon et t-mobile proposent d'aider les employés fédéraux en congé

Le gouvernement fédéral des États-Unis est partiellement fermé depuis le 22 décembre 2018, congédiant des centaines de milliers d'employés du gouvernement fédéral pendant les vacances de Noël et maintenant une semaine dans la nouvelle année. Alors que cette fermeture est la troisième plus longue de l'histoire des États-Unis, ces employés font face à un nombre croissant de factures qu'ils peuvent ou non disposer d'une épargne personnelle à couvrir en l'absence de leur chèque de règlement.

T-Mobile et Verizon proposent de contribuer à alléger le fardeau des factures de services sans fil de ces travailleurs.

T Mobile

T-Mobile a annoncé le 5 janvier qu'il était prêt à aider les employés fédéraux directement touchés par la fermeture en proposant des paiements différés et flexibles:

Les clients qui sont des employés du gouvernement fédéral et qui ont besoin d'une assistance de compte à court terme peuvent travailler avec les représentants du service clientèle de T-Mobile sur des solutions adaptées à leurs besoins, y compris des options de paiement flexibles qui permettent aux clients de répartir leurs paiements de service à terme. Le report de paiement est également une option. T-Mobile offre le même support aux clients des comptes gouvernementaux.

Pour discuter de la manière dont T-Mobile peut aider, les clients qui sont employés fédéraux ou clients du compte du gouvernement fédéral doivent appeler le service clientèle de T-Mobile (le 611 depuis un appareil T-Mobile ou le 1-877-746-0909 depuis n’importe quel téléphone).

Verizon

Le 7 janvier, Verizon a annoncé le soutien d’employés fédéraux proposant des plans de paiement flexibles.

Verizon est prêt à vous aider avec des options de paiement flexibles pour que votre service continue à fonctionner. Notre programme Promise to Pay vous permet de définir une date ultérieure pour le paiement rapidement et facilement.

Vous pouvez configurer un arrangement de promesse de paiement dans l'application My Verizon ou dans My Verizon avec votre navigateur smartphone, tablette ou ordinateur. Tout client d’un employé du gouvernement touché par la fermeture peut utiliser l’un de ces outils en libre-service ou s’adresser à l’un de nos représentants des services financiers pour obtenir de l’aide au 1-866-266-1445.

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