Rappelez-vous l'année dernière, lorsque Virgin Mobile USA avait annoncé qu'il retarderait son intention de limiter les données aux utilisateurs qui utilisaient plus de 2, 5 Go par mois. À ce moment-là, ils n’ont jamais expliqué pourquoi ils le retardaient, mais il a été mentionné qu’ils reverraient les plans en 2012 et maintenant, c’est en 2012.
Pour nous assurer de pouvoir continuer à offrir nos forfaits Au-delà de la conversation à des prix aussi avantageux, nous mettons en place une réduction de la vitesse de transmission des données pour les utilisateurs de plus de 2, 5 Go de données par mois.
Cela m'affectera-t-il?
En fonction de votre activité pour votre dernier mois de régime se terminant en décembre, ce changement pourrait vous toucher.
Si vous continuez à utiliser la même quantité de données que lors de votre dernier plan, vous risquez de voir vos vitesses de transmission réduites au cours d'un mois planifié lorsque la réduction de la vitesse de transmission des données est mise en œuvre le 23 mars 2012. Vous pouvez toujours utiliser votre téléphone pour: faites tout ce que vous faites actuellement, mais vous risquez d'être confronté à des chargements de page et à des téléchargements de fichiers plus lents, ainsi qu'à des retards dans le streaming multimédia.
Cela n'affectera pas votre capacité à envoyer des SMS ou à passer des appels avec votre téléphone.
Comment ça va marcher?
À compter du 23 mars 2012, si vous utilisez plus de 2, 5 Go de données en un mois dans votre plan Au-delà de Talk Talk:
• La vitesse des données peut être réduite à 256 Kbits / s ou moins pour le reste de votre mois.
• Si les vitesses de transmission de données sont réduites, elles redeviendront normales dès le mois de votre prochain plan.
• Si vous préférez ne pas attendre que votre nouveau mois commence, vous pouvez redémarrer votre plan immédiatement via Mon compte.
Comment saurai-je si la vitesse de mes données a été réduite?
Si vous atteignez 2, 5 Go de données dans un mois, vous recevrez un message texte vous informant que votre vitesse de transmission des données sera réduite pour le reste du mois de votre plan.
En mettant en place cette réduction de la vitesse des données, nous nous assurons de pouvoir fournir le même service de qualité auquel vous vous attendez de Virgin Mobile. Nous espérons que vous comprenez.
* L'utilisation des données par activité est basée sur une moyenne. La bande passante varie selon les sites Web, les vidéos, les courriels et les autres applications Internet.
Les clients de Virgin Mobile USA qui répondent aux critères d'utilisation «supérieurs à 2, 5 Go» reçoivent désormais des messages texte les dirigeant vers un site Web où les informations susmentionnées sont fournies. Vous aurez jusqu'au 23 mars avant qu'ils ne le mettent en vigueur, mais il faut en être conscient.
