Il y a un peu moins d'un an, toute personne en Europe qui souhaitait acheter un Samsung Galaxy Note 5 avait la mauvaise surprise. D'autres pays choisiraient entre le GS6 edge + et le Note 5, mais en Europe, Samsung avait fait ce choix pour vous. Mais oubliez tout cela: la marque Galaxy Note est de retour, et la dernière Note 7 débarquera sur les côtes européennes au début du mois de septembre.
Alors, comment sommes-nous arrivés ici? Après quatre ans de ce qui était une série de lancements de téléphones très européens, avec des événements de lancement au salon IFA de Berlin, la Note 5 a été remplacée par son frère sans stylet, le Galaxy S6 edge +.
La décision de Samsung, que personne en dehors de la société ne pensait être une bonne idée, est apparemment venue après que des études de marché eurent révélé que les acheteurs européens n'utilisaient pas beaucoup le S Pen. Le S6 edge +, espérait-on sûrement, chevaucherait le succès du S6 edge avec son écran incurvé de l’ère spatiale.
Personne ne pensait qu'exclure le Galaxy Note 5 d'Europe était une bonne idée.
En privé, des sources d'opérateurs de téléphonie mobile ont admis qu'ils auraient bien aimé porter le Note 5, mais Samsung ne bougeait pas. Et bien sûr, des légions de fans de Hard Note - certains des clients les plus enthousiastes de Samsung - n'étaient pas contentes non plus. Un détaillant a même lancé une pétition pour montrer qu'il existait des consommateurs prêts à donner leur argent à Samsung.
Néanmoins, le Galaxy S6 edge + était - et est toujours - un excellent téléphone. Seulement sans cette caractéristique déterminante, le S Pen. Les acheteurs européens ont eu raison de penser que le dernier-né d'une série populaire de téléphones leur était refusés pour des raisons à la fois étranges et inutiles.
Comme nous l'avons écrit à l'époque:
Samsung sous-estime sérieusement la valeur du Galaxy Note en tant que marque mondiale, sans parler de son importance pour certains de ses clients les plus fidèles (et les plus influents). Le rejeter simplement de cette manière est une idée terrible pour un certain nombre de raisons vraiment évidentes. D'une part, les médias en ligne et sociaux vont sensibiliser un groupe de personnes à un produit très attendu - le dernier d'une série longue et populaire - qu'ils ne sont pas autorisés à acheter, et tous ne décideront pas de s'installer. pour l'alternative approuvée par Samsung.
Même si les besoins des consommateurs varient selon les régions, le succès de la ligne de notes a été, peut-être même surprenant, universel. Malgré son originalité, cette série a un attrait mondial indéniable. Samsung a un produit populaire que des millions de personnes veulent acheter, si seulement il leur permettait.
Android Central a appris que Samsung avait brièvement évoqué un lancement limité en Europe du Note 5 fin janvier 2016 avant de reprendre la parole, ce qui est peut-être un choix judicieux étant donné que le S7 atterrirait moins de deux mois plus tard.
Comment une année dans le désert affectera-t-elle la valeur de la marque de la note?
Lors de l'événement Note 7 à Londres cette semaine, Samsung semblait reconnaître que la décision de ne pas lancer le lancement de Note 5 avait été une erreur. "Chez Samsung, nous écoutons nos clients. Nous avons déçu nos fans de Note en n'apportant rien en Europe", a déclaré à la presse David Lowes, directeur général de Samsung Europe. Lowes a également salué les efforts des fans pour gagner le soutien de la note en Europe, affirmant qu'une pétition avait rassemblé 10 000 signatures.
La Note 7 arrivera donc triomphalement en Europe le 2 septembre - quelques semaines après le lancement américain, mais mieux vaut tard que jamais. Cela réfute-t-il la phrase souvent citée selon laquelle les Européens n’utilisaient pas le S Pen? C'est discutable. Une interprétation plus conciliante serait que Samsung combine le meilleur du S6 edge + et de la note 5 de l’année dernière en un seul appareil.
Cela dit, il sera intéressant de voir comment une année dans le désert affecte la valeur de la marque de la note sur le continent. Bien sûr, il y a encore beaucoup de Note 4 sur le marché, et les propriétaires de cet appareil bénéficieront d'une mise à niveau énorme et significative de la Note 7. Mais cela fait longtemps que la marque est sur le devant de la scène pour Samsung en Europe, et à cette période d’absence pourrait compromettre ses perspectives face au prochain iPhone 7 d’Apple.
Personnellement, le Note 5 est le seul de la série que je n’ai pas encore utilisé depuis longtemps. Je suis donc impatient de faire la connaissance de moi-même avec une gamme de téléphones basée sur la haute performance, le grand écran, matériel entraîné par les passionnés. Les acheteurs européens en général vont-ils si facilement revenir à la marque Note? Nous devrons attendre et voir.
