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L'Inde est le deuxième plus grand marché de téléphonie mobile au monde, dépassant les États-Unis plus tôt cette année et maintenant derrière la Chine. La principale différence par rapport au marché américain est le manque de subventions des opérateurs. En tant que tel, tous les téléphones du pays sont disponibles déverrouillés et vendus au prix de détail.
L'augmentation fulgurante des ventes de téléphones mobiles au cours des trois dernières années a été alimentée par un revenu disponible excédentaire et une classe moyenne en hausse. Étant donné que le marché américain - ainsi que la Chine - est assez saturé, les fabricants se tournent de plus en plus vers l'Inde pour une croissance future. Et comme il y a un milliard d'utilisateurs qui ne sont pas encore connectés à Internet, il y a beaucoup de place pour une croissance à long terme.
Android Central a une présence naissante en Inde. Voici un aperçu du fonctionnement des choses dans cette partie du monde.
Les fabricants
Samsung est le premier fabricant de téléphones mobiles en Inde, suivi de Micromax et Intex. Les mêmes marques - dans cet ordre - dominent également le segment des smartphones.
Les produits de Samsung sont très bien reçus dans le pays et le fabricant dispose de milliers de vitrines exclusives réparties dans tout le sous-continent. La série Galaxy Note du vendeur sud-coréen continue d'être un bon vendeur en Inde dans le segment haut de gamme. Samsung a également rapidement compris le potentiel des phablettes abordables, avec des appareils comme le Galaxy Grand en tête dans cette catégorie. Pour la plupart des gens, un smartphone est la seule passerelle vers le monde connecté, ce qui explique pourquoi les phablets sont généralement préférés dans le pays.
Bien que Samsung considère que ses phablets intéressent énormément les consommateurs, ce sont les fournisseurs locaux qui ont réussi à s'approprier ce segment.
La renommée de Micromax était sa série Canvas, qui offrait une alternative abordable aux goûts des Samsung et LG haut de gamme du monde. Le fabricant s'est taillé une place de choix dans le segment des prix abordables et s'est depuis étendu dans la catégorie des moins de 100 dollars avec la série Bolt. Elle a fortement investi dans la fabrication locale, produisant jusqu'à 2 millions d'unités par mois dans le pays. Micromax est également la société mère de Yu Televentures, qui a signé un partenariat exclusif avec Cyanogen Inc. pour offrir Cyanogen OS préinstallé sur ses appareils. Jusqu'ici, nous avons vu le Yu Yureka, le Yu Yuphoria et le Yunique (ils devraient manquer de jeux de mots à un moment donné).
Intex est un nouvel entrant dans ce domaine et a gagné du terrain au cours de l’année écoulée. La marque occupe la troisième place avec une part de marché de 10, 5% et propose des appareils de la série Aqua.
Il y a un contingent chinois croissant en Inde, qui comprend Xiaomi, Lenovo, Huawei et OnePlus. Lenovo - responsable des ventes de Motorola - occupe la quatrième place. Gionee emprunte une autre voie en évitant les ventes en ligne et en collaborant avec des magasins physiques à travers le pays. Dans l’ensemble, les ventes des appareils chinois par les fournisseurs chinois ont augmenté de 97% cette année, contre 48% pour les fournisseurs locaux.
Sony et LG sont également des références notables, les deux marques visant une part de marché de 10%. Sony a une présence bien établie en Inde, bien que la marque ne tire pas beaucoup de ventes de son unité mobile. Pour remédier à cela, Sony a annoncé qu'il travaillait sur un téléphone abordable adapté au marché indien. LG a également déclaré qu'elle ciblerait agressivement le segment intermédiaire du pays avec sa série de combinés L.
Les combinés
Les téléphones abordables vendus dans le segment des 10 000 ₹ (environ 150 USD) représentent la majorité des ventes de smartphones. Les téléphones offrant un excellent rapport qualité-prix sont également très recherchés. À cet égard, Xiaomi excelle depuis ses débuts avec le Mi 3 l’année dernière, qui s’est poursuivi avec les Redmi 1S et Redmi Note.
Un autre facteur déterminant pour l'achat de combinés est la connectivité double SIM. Lorsque les opérateurs facturent des tarifs plus élevés lors du changement d'état, les personnes qui se déplacent d'une ville à une autre conservent généralement l'ancien numéro et obtiennent un nouveau numéro local, tirant ainsi pleinement parti des deux cartes SIM. Les services cellulaires variant également considérablement entre les opérateurs, les clients doivent pouvoir compter sur deux cartes SIM de fournisseurs différents pour obtenir la meilleure couverture.
Au cours du deuxième trimestre de 2015, 56, 59 millions de combinés ont été vendus en Inde, dont 32, 18 millions étaient des téléphones polyvalents. Les smartphones se rapprochent rapidement, ayant représenté 43, 2% des ventes avec 24, 41 millions d'appareils vendus. Cela représente une hausse par rapport à 36, 8% au premier trimestre 2015. Au cours du dernier trimestre, les smartphones ont enregistré 27 millions de ventes, une augmentation de 15, 7% en glissement annuel et une croissance trimestrielle de 10, 7%.
Le mot clé en 2015 pour les marques et les opérateurs est la connectivité 4G, qui commence enfin à décoller. Même s'il n'existe actuellement qu'un seul opérateur offrant la connectivité 4G dans quelques villes, les ventes de combinés LTE ont fortement augmenté cette année, avec 5, 7 millions de combinés vendus au deuxième trimestre de 2015. Ce nombre a augmenté de 74% au cours du dernier trimestre., qui a vu un appareil sur trois vendu avec une connectivité 4G. En termes de ventes, Samsung est en tête dans ce segment, suivi par Xiaomi et Apple.
Cependant, même un téléphone à 100 $ est hors de portée pour la plupart des habitants des régions rurales de l’Inde, où les réseaux 2G sont encore la norme. Nous verrons un changement graduel une fois que la 3G - ou même la 4G - sera largement disponible dans ces domaines, mais cela reste loin. Les appareils à fonctions coûtent entre 20 et 30 dollars et offrent une autonomie de batterie en semaines et non en jours. Étant donné que l’électricité est toujours un luxe dans plusieurs endroits, il est logique d’utiliser un appareil pouvant durer une semaine ou deux avec une seule charge. C’est le segment que Google cherche à cibler avec l’initiative Android One, qui offre aux utilisateurs de smartphones novices l’accès à un matériel abordable.
En ce qui concerne l'écosystème de la vente au détail, les magasins physiques continuent de dominer les ventes, dépassant de loin les magasins en ligne sept fois plus nombreux que les ventes par téléphone. À leur crédit, les sites de commerce électronique ont considérablement réduit la fracture au cours des deux dernières années. Flipkart et Amazon, par exemple, ont réalisé d’énormes investissements. Les fournisseurs de commerce électronique se sont tournés vers le modèle d'exclusivité - et les ventes flash dans quelques cas - pour se différencier des ventes traditionnelles. Vous cherchez à acheter un combiné Honor en Inde? Dirigez-vous vers Flipkart. Vous avez une invitation pour le OnePlus 2? Revendiquez-le sur Amazon India.
Flipkart a ouvert la voie en termes d'exclusivité, en s'associant à Motorola après sa réentrée sur le marché indien il y a deux ans et à Xiaomi peu de temps après. Le modèle de vente flash suivi par Xiaomi a provoqué l'ire des consommateurs, mais il a porté ses fruits aux magasins en raison de toute la publicité gratuite.
Les réseaux
Les services de télécommunication en Inde relèvent de la compétence de l’Autorité de réglementation des télécommunications de l’Inde (TRAI). L’organisme de réglementation approuvé par le gouvernement applique des directives strictes concernant les tarifs des opérateurs et la qualité du service et est habilité à surveiller toute activité frauduleuse.
Airtel est le plus grand opérateur du pays, avec plus de 230 millions d’abonnés et une part de marché de 23, 52%. Vodafone arrive en deuxième position avec 185 millions d’abonnés et une part de marché de 18, 90%, suivi par Idea Cellular avec 162 millions d’abonnés et une part de marché de 16, 53%. Reliance Communications est quatrième avec 134, 9 millions d’abonnés. La société publique BSNL (Bharat Sanchar Nigam Limited) occupe le sixième rang avec 77 millions d’abonnés.
La qualité et la disponibilité des services varient d’un État à l’autre, ainsi que d’une ville à l’autre. La couverture est encore inégale dans les zones rurales, ce qui est attribué au manque d'infrastructures. La connectivité 4G est actuellement disponible dans plus de 300 villes Airtel, et Vodafone a annoncé son lancement à partir de décembre. Fait intéressant, Reliance est le seul opérateur à avoir une licence pan-indienne, ce qui signifie qu’elle sera en mesure de fournir la 4G dans l’ensemble du pays. Il a été annoncé que le transporteur commencerait à offrir des services 4G à partir du deuxième trimestre de 2016, ce qui devrait rendre les choses intéressantes dans le secteur des télécommunications.
Les tarifs de téléphonie mobile représentent une fraction de ce qu'ils coûtent aux États-Unis ou au Royaume-Uni, et il n'est pas rare d'obtenir 1 Go de données 3G pour aussi peu que 200 ₹ (3 USD). Les services 2G sont encore plus abordables, raison pour laquelle la plupart des opérateurs proposent des forfaits "illimités" proposant des données 3G limitées, qui seront ensuite limitées à 2G.
Qu'en est-il des tablettes?
Le secteur des tablettes présente de nombreuses similitudes avec le marché des smartphones, en ce sens que la majorité des ventes sont réalisées dans la catégorie entrée de gamme. Sur les 1, 07 million de comprimés vendus dans le pays au deuxième trimestre de 2015, 62% étaient vendus à un prix inférieur à 10 000 ₹. Bien qu'Android occupe une large majorité du marché avec 92%, le segment haut de gamme est dominé par l'iPad. La gamme Galaxy Tab de Samsung suscite également un vif intérêt, le Galaxy Tab A étant en vente dans le pays le mois dernier.
Le format 7 pouces est largement préféré, ces appareils représentant 67% du total des ventes. La connectivité cellulaire est également une fonctionnalité recherchée dans les tablettes. Tandis que les fournisseurs locaux représentent une part du lion des ventes dans le segment d'entrée de gamme, il est prévu que l'entrée de fabricants chinois ouvrira la voie à un coût inférieur à 10 000 ₹ 4G. comprimés à partir de l’année prochaine.
Ce n’est qu’un petit aperçu du marché indien des services mobiles. Nous allons augmenter notre couverture du sous-continent au cours des semaines et des mois à venir, alors restez à l'écoute d' Android Central pour en savoir plus!
