Le segment des smartphones indiens est en plein essor. Selon IDC, plus de 39 millions de smartphones ont été expédiés au troisième trimestre de 2017, soit une augmentation de 40% par rapport au deuxième trimestre de 2017 et de 21% par rapport au troisième trimestre de 2016. En conséquence, l'Inde a représenté 10% de toutes les livraisons de smartphones dans le monde..
Le trimestre a également été marqué par une forte hausse des ventes des magasins de commerce électronique, un tiers de toutes les expéditions étant attribuées aux devantures de magasins en ligne. De manière prévisible, Samsung et Xiaomi ont ouvert la voie des ventes, les deux marques occupant désormais la première place du classement des smartphones indiens.
Xiaomi a connu une année 2017 exceptionnelle avec la société qui commercialisait trois des appareils les plus vendus dans le pays avec les Redmi Note 4, Redmi 4 et Redmi 4A. La société a enregistré une augmentation de 3 fois ses expéditions en glissement annuel et a doublé ses chiffres à partir du deuxième trimestre de 2017, ce qui lui a permis de gagner une part de marché de 24%, identique à celle de Samsung.
Alors que le segment du commerce électronique devrait jouer un rôle clé dans les ventes au cours des prochains trimestres, ce n'est qu'une question de temps avant que Xiaomi ne devance Samsung. Jaipal Singh, analyste principal chez IDC India:
Les eTailers ont popularisé de nombreuses tendances sur le marché indien des smartphones, comme rendre les appareils plus abordables grâce à des options de financement simples et des offres d'échange attrayantes sur les smartphones existants. Grâce à une nouvelle injection de fonds et à une concentration sur le marché indien, les eTailers devraient rester agressifs en 2018 également.
Le canal en ligne en Inde voit une pointe saisonnière culminer au troisième trimestre à la suite de multiples ventes en ligne après les mois de festivals en Inde. Cependant, il devient progressivement une partie intégrante de la stratégie omnicanal pour presque tous les fournisseurs avec des lancements de modèles exclusifs en ligne et des partenariats avec des e-commerçants lors de ces ventes.
Xiaomi a livré 9, 2 millions de smartphones au troisième trimestre 2017, le Redmi Note 4 représentant à lui seul quatre millions d'expéditions. Après avoir dominé le segment des services en ligne, la société s’intéresse maintenant au secteur hors connexion en nouant des partenariats avec des grands magasins grand format.
Pour ce qui est de Samsung, la marque sud-coréenne a enregistré une croissance de 39% en glissement trimestriel et de 23% par rapport à la même période de l’année précédente. La gamme Galaxy J est la gamme la plus vendue de samsung en Inde, tandis que les modèles Galaxy J2, Galaxy J7 Nxt et Galaxy J7 Max ont ouvert la voie en termes d'expédition. Lenovo occupe désormais la troisième place, Motorola représentant désormais les deux tiers des ventes de la marque.
Vivo et OPPO ont enregistré un trimestre modeste (selon leurs critères), les marques occupant les quatrième et cinquième places du sous-continent. Le canal hors ligne dans son ensemble n'a pas connu le type de croissance observé par les sites de commerce électronique, mais il reste le "canal dominant" en Inde:
Après une période en ligne avant et après Diwali, le canal hors ligne a connu une période de fête plutôt clémente. Les eTailers continueront d’être un moteur important de la croissance des smartphones en Inde, bien que la focalisation hors ligne des fournisseurs maintienne la vente au détail en tant que canal dominant en Inde.
Il sera intéressant de voir comment les partenariats exclusifs entre les opérateurs télécoms et les fournisseurs, les lancements de marques de smartphones par e-Tailers et la disponibilité de deux caméras, avec moins d'écran à un prix plus abordable, se concrétiseront au cours des prochains trimestres.
