La mise à jour Android q beta 4 reprend après des problèmes d'installation [mise à jour]

Que souhaitez-vous savoir

• Android Q Beta 4 ne parvenait pas à installer pour de nombreux propriétaires de Pixel 3.
• Le téléphone n'a pas réussi à démarrer ou est passé en mode de récupération.
• Nouvelle mise à jour déployée pour tous les utilisateurs d'Android Q Beta, QPP4.190502.019.

Mis à jour le 11 juin 2019: presque une semaine après le déploiement de la mise à jour initiale de la version 4 de la Bêta 4, Google diffuse de nouvelles versions sur tous les appareils Android Q Beta, qu'ils aient installé la mise à jour précédente ou non. Cette nouvelle version - QPP4.190502.019 - devrait résoudre les problèmes rencontrés par la version initiale et est en cours de déploiement. Les images d'usine ont également été mises à jour sur le site Android Developers.

Nous avons résolu le problème qui affecte certains utilisateurs lors de la mise à jour vers la version 4 et nous reprenons les mises à jour. Tous les appareils inscrits recevront une nouvelle mise à jour de la version 4 bêta 4 vers QPP4.190502.019 (même ceux sur lesquels la version bêta 4 QPP4.190502.018 est installée). Nous avons également mis à jour les images téléchargeables pour les développeurs. pic.twitter.com/7xxCemrfXa

- Développeurs Android (@AndroidDev) 11 juin 2019

Mis à jour le 6 juin 2019: à la suite de nombreuses plaintes au sujet de la mise à jour de la version bêta 4 de l'OTA, Google s'est adressé à Reddit pour lui annoncer qu'il mettait temporairement la mise à jour à jour afin de régler le problème. Voici la déclaration complète:

Nous sommes conscients d'un problème avec Android Q Beta 4 lié à l'installation de mises à jour. Nous avons temporairement suspendu les mises à jour de la version 4 de la Beta 4 OTA de tous les appareils Pixel au cours de notre enquête. Nous nous excusons pour tout inconvénient et vous fournirons une mise à jour une fois le problème résolu.

La date de reprise de la mise à jour de l'OTA n'est pas claire, mais nous mettrons à jour cet article en conséquence.

La quatrième version de la version bêta d'Android Q vient de paraître et les mises à jour de l'OTA ont déjà commencé à intéresser les propriétaires de Pixel inscrits au programme bêta. Mais celui-ci ne se déroule pas aussi facilement que les premiers: de nombreux utilisateurs signalent des problèmes d'installation de la mise à jour, Pixel 3 ne parvenant pas à installer et restant bloqué lors du redémarrage ou du basculement en mode de récupération avec une mise à jour échouée.

Si vous utilisez la version bêta 3 sur votre téléphone principal, attendez cette mise à jour.

De nombreuses personnes n'ont eu aucun problème à installer la mise à jour sur leur Pixel. Il est donc difficile de comprendre pourquoi certaines personnes rencontrent des problèmes.

Ma recommandation actuelle est de retarder l'installation de la mise à jour sur votre Pixel, sauf si vous effectuez une mise à jour sur un périphérique secondaire que vous ne craignez pas de perdre pendant un moment. Si votre téléphone est bloqué dans une boucle de redémarrage ou que la mise à jour a échoué, il est possible que vous envisagiez de réinitialiser les paramètres d'usine pour que tout soit à nouveau opérationnel. Ce n'est pas quelque chose que vous voulez déranger sur votre téléphone principal.

Si votre Pixel est bloqué par l’installation de la dernière mise à jour Android Q beta, vous pouvez procéder de différentes manières:

1. Attendez tout d’abord. Donnez au téléphone quelques minutes pour essayer de redémarrer avant d’essayer quoi que ce soit. Pas besoin de devenir paranoïaque et de forcer votre téléphone à redémarrer s'il est vraiment bien installé.
2. Ensuite, essayez de forcer le redémarrage du téléphone. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne. Le téléphone essaiera de se réinitialiser et de terminer la mise à jour.
3. Ensuite, vous pouvez forcer votre téléphone en mode de récupération à redémarrer. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pour éteindre le téléphone. Lorsqu'il se rallume automatiquement, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé et appuyez sur le bouton d'augmentation du volume (vous pouvez appuyer plusieurs fois pour vous assurer que cela prend). Lorsque vous voyez Android sur un écran noir, appuyez de nouveau sur les touches d'alimentation et d' augmentation du volume pour afficher le menu principal, puis suivez l'interface pour redémarrer à partir de ce menu à l'aide des boutons de volume et d'alimentation.
4. Pour plus de détails et d'options lorsque vous êtes connecté à un ordinateur, vous pouvez consulter notre guide sur la mise à jour et le déclassement pour vous aider à rétablir le fonctionnement de votre pixel.