Table des matières:
Que souhaitez-vous savoir
- Après une analyse approfondie, Google a constaté que Digital Wellbeing n'était pas à l'origine des ralentissements de Pixel 3.
- Mais au cours de cette analyse, Google a découvert des problèmes indépendants qui, à son avis, entraînent des problèmes de performances.
- Une prochaine mise à jour inclura ces correctifs et améliorera les performances sur les appareils Pixel.
Plus tôt ce mois-ci, un fil de discussion sur Reddit a suggéré que Digital Wellbeing était la cause des problèmes de performances de Pixel 3 et 3 XL, les utilisateurs constatant une amélioration considérable des performances après la désactivation de la fonctionnalité. Google a réagi avec une réponse officielle, affirmant qu'après une analyse approfondie, Digital Wellbeing n'était pas à blâmer.
Cela étant dit, Google a indiqué avoir identifié les problèmes qui entraînaient le ralentissement de Pixels au cours de l'enquête et qu'il était en train de déployer une mise à jour pour résoudre ces problèmes:
Merci d'avoir porté cela à notre attention et d'avoir partagé des rapports de bugs avec nous. Nous nous sommes engagés à améliorer continuellement Pixel en fonction des commentaires des utilisateurs.
Nous avons effectué une analyse approfondie sur la base des rapports de bogues et des tests internes. Nous n'avons constaté aucun problème de performance associé à l'application Digital Wellbeing sur Pixel. Au cours de l’enquête, nous avons identifié des modifications sans rapport avec les rapports de bogues afin d’améliorer les performances, et nous sommes en train de les déployer pour améliorer votre appareil Pixel.
Comme toujours, si vous rencontrez des problèmes liés aux performances ou à tout autre aspect de Pixel, veuillez consulter les étapes de dépannage décrites dans notre outil de support en ligne ou contacter le service clientèle.
Même s’il semble que Digital Wellbeing n’a pas été à l’origine des ralentissements, des dizaines d’utilisateurs de Reddit et de nos propres forums ont indiqué avoir enregistré de bien meilleures performances si la fonctionnalité était désactivée. Nous devrons simplement attendre que la mise à jour soit déployée pour avoir une meilleure idée de ce qui est corrigé.
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