Comment assurer votre appareil sur at & t

Lorsque vous achetez un nouveau téléphone AT & T en magasin ou en ligne, on vous demandera si vous souhaitez souscrire une assurance facultative. Ils vont probablement essayer de vous vendre le plan de protection mobile plus costaud, mais en avez-vous vraiment besoin? Plongeons dedans!

Qu'est-ce qu'une assurance téléphonique?

L'assurance téléphonique existe pour vous offrir une tranquillité d'esprit lors de l'achat d'un tout nouveau téléphone. La plupart des grands transporteurs offrent une forme d’assurance facultative qui vous protégera en cas de perte, de vol ou d’endommagement irréversible de votre téléphone, par exemple lors d’un accident anormal dans une souffleuse à neige.

Avec votre téléphone assuré, vous vous reposerez en sachant que si quelque chose devait arriver à votre téléphone, vous pouvez obtenir un remplacement pour une fraction du coût d'un téléphone tout neuf. Vous ne payez que la franchise, ainsi que les frais mensuels associés au régime d'assurance.

Qu'est-ce qui est couvert par les plans d'assurance mobile d'AT & T?

AT & T propose à ses clients un régime d’assurance très complet couvrant la perte, le vol et les dommages matériels accidentels sur votre téléphone. Il existe également votre téléphone, tablette ou ordinateur portable sans fil à domicile AT & T, si vous optez également pour leur plan de protection pour plusieurs appareils. Nous aborderons ce plan plus bas, mais examinons d’abord ce qui est inclus dans la couverture de base d’assurance AT & T Mobile.

Assurance mobile AT & T

Pour 7, 99 $ par mois, AT & T assurera votre appareil contre la perte, le vol, les dysfonctionnements non couverts par la garantie et / ou les dommages matériels accidentels, notamment les dommages causés par les liquides. Donc, si vous avez un enfant en bas âge qui pourrait être curieux de savoir si votre téléphone flotte dans les toilettes, vous voudrez cette protection.

AT & T couvre l’appareil sans fil lui-même, la batterie, le chargeur de batterie standard et la carte SIM, ainsi que l’un des accessoires suivants, en fonction de la situation: étui de transport, adaptateur de chargeur de voiture et "oreillette standard câblée" signifie le casque fourni avec votre téléphone.

AT & T propose la livraison le lendemain pour les demandes de remplacement traitées avant 18 heures, heure de l’Est, partout dans la partie continentale des États-Unis (par exemple Alaska, Hawaii, Porto Rico et les îles Vierges américaines). Et vous êtes couvert pour un maximum de deux demandes d'indemnisation par période de 12 mois, jusqu'à concurrence de 1 500 $ par événement.

Plan de protection mobile AT & T

Pour 10, 99 $ par mois, vous pouvez bénéficier de toutes les couvertures du plan d'assurance standard AT & T Mobile Insurance, ainsi que d'une couche supplémentaire de protection et de fonctionnalités destinées à vous rendre la vie beaucoup plus facile.

Vous bénéficiez d'un accès au support AT & T ProTech via l'application AT & T Protect Plus, qui vous met en contact avec un expert en technologie qui peut vous aider à résoudre les problèmes d'installation et de dépannage et répondre à vos questions concernant votre téléphone. Ils sont même en mesure de proposer une assistance à distance, où, avec votre permission, l'expert de ProTech peut se connecter à distance à votre appareil pour diagnostiquer et résoudre tout problème à votre place. Ce service est disponible du lundi au vendredi (de 8h à 12h, heure de l'Est) et le week-end (de 10h à 22h, heure de l'Est), mais si votre téléphone passe la nuit, l'application vous donne accès 24h / 24 et 7j / 7 à une multitude de services en ligne. tutoriels aussi bien. L'application inclut également une sauvegarde sur le cloud de vos photos, vidéos et contacts via le réseau AT & T ou le Wi-Fi, ainsi qu'une fonctionnalité de recherche de mon téléphone. Vous avez peut-être déjà des services, mais la redondance n'est pas nécessairement une mauvaise chose.

Plan de protection de plusieurs appareils AT & T

Il s'agit du régime d'assurance complet qui comprend tout ce qui est inclus dans le plan de protection mobile d'AT & T et l'étend pour couvrir jusqu'à trois appareils éligibles. Cela signifie que vous pouvez souscrire une assurance pour votre téléphone, votre tablette et / ou votre ordinateur portable, qu'ils soient associés ou non à votre compte AT & T. Vous pouvez soumettre jusqu'à six réclamations sur une période de 12 mois au prix de 29, 99 $, plus le paiement de la franchise associée à votre appareil.

Combien ça coûte?

Les régimes d'assurance des appareils d'AT & T entraînent deux coûts: les frais mensuels, que nous avons brièvement mentionnés ci-dessus, et la franchise que vous devez payer lorsque vous faites une demande de réparation / remplacement de votre appareil.

Frais mensuels

• Assurance AT & T Mobile: 7, 99 $
• Plan de protection mobile AT & T: 10, 99 $
• Plan de protection de plusieurs appareils AT & T: 29, 99 $

Franchises d'appareil

À compter du 1er mars 2016, AT & T a modifié le guide de tarification déductible, passant d'un système à trois niveaux à un système à cinq niveaux, un système techniquement à quatre niveaux, car aucun appareil n'était éligible pour le niveau A à partir d'avril 2016., AT & T propose des franchises en baisse. Vous économiserez 25% sur la franchise de votre réclamation si vous y restez pendant six à douze mois, et 50% si vous y restez pendant une année complète.

• Niveau A (Aucun appareil éligible)

  • 25 $ - franchise standard
  • 18 $ - après 6-12 mois
  • 12 $ - après une année complète

• Niveau B (téléphones bas de gamme / anciens, par exemple, téléphones LG G3 Vigor ou Motorola flip)

  • 50 $ - franchise standard
  • 37 $ - Après 6-12 mois
  • 25 $ - après une année complète

• Niveau C (première vague d'appareils 4G, par exemple Samsung Infuse 4G, Sony Xperia Ion)

  • 125 $ - franchise standard
  • 93 $ - Après 6-12 mois
  • 62 $ - Après une année complète

• Niveau D (téléphones phares et plus récents, par exemple Samsung Galaxy S7)

  • 199 $ - franchise standard
  • 149 $ - Après 6-12 mois
  • 99 $ - après une année complète

• Niveau E (actuellement, uniquement pour le remplacement des ordinateurs portables)

  • 299 $ - franchise standard
  • 249 $ - Après 6-12 mois
  • 199 $ - après une année complète

Cliquez ici pour une liste complète des appareils éligibles.

Devrais-je l'obtenir?

Étant donné que même le Samsung Galaxy S3 se situe dans la même catégorie que le Samsung Galaxy S7 récemment sorti, cela dépend vraiment de l'appareil que vous comptez assurer, car une franchise de 199 $ sur un tout nouveau S7 est une excellente affaire. S3? Vous pouvez simplement acheter un tout nouveau S3 sur Amazon sans payer AT & T tous les mois (ou peut-être qu'il est temps de mettre à niveau, hein?).

Si vous ne disposez que du seul appareil que vous souhaitez assurer, optez pour l'assurance mobile de base. Lors de la lecture de commentaires récents sur l'application ProTech Plus dans les magasins Google Play et iTunes, c'est un buggy majeur qui ne vaut probablement pas votre temps, votre argent ou les maux de tête que cela causera inévitablement.

De plus, il existe de nombreux articles et autres ressources en ligne (et uniquement sur ce site) qui vous permettent de trouver de l'aide gratuite pour toutes vos questions relatives à un appareil particulier: il est fort probable que l'application et toutes ses fonctionnalités finissent par agir comme des bloatware. Personne n'a le temps pour ça.

Mais si vous êtes du genre à posséder un téléphone, une tablette et un ordinateur portable et que vous les utilisez tous assez régulièrement, une assurance supplémentaire sur ces appareils coûteux pourrait en valoir la peine. Nous apprécions également le fait que vous n’ayez pas besoin d’associer votre tablette ou votre ordinateur portable à votre compte AT & T pour les couvrir, ce qui est très agréable. Mais à 29, 99 $ par mois (ou 360 $ par an), cela pourrait vous coûter plus cher à long terme que de simplement être responsable et de prendre bien soin de vos appareils.

Nous pouvons gagner une commission pour les achats en utilisant nos liens. Apprendre encore plus.