Ceux d'entre nous qui ont soit le HTC One M8 ou le M9 cette nuit ont été accueillis par une notification un peu étrange - apparente pour le prochain film "Fantastic Four". Lorsqu'elle est développée, la notification semble au début être simplement un. Et d’une part c’est beaucoup. Regardez un peu plus près, cependant, et il est clairement étiqueté "Fantastic Four Theme". Si vous avez manqué cela (et je l'ai fait la première fois, même si je savais ce que je cherchais), appuyez dessus et vous vous retrouverez dans l'application des thèmes (très excellente) de HTC, avec la possibilité de télécharger le nouveau "Fantastic Four "thème. Alors est-ce purement un? Ou une promotion des propres applications et services de HTC? Les deux, bien sûr.
Et c'est soit la pire chose qui se soit jamais passée dans l'histoire des smartphones, soit un non-problème, selon votre prédisposition au scandale.
HTC n'a pas créé un plus grand péché que toutes les autres applications que nous avons vues. Mais il y a place à amélioration.
Quoi de plus dans le schéma des choses, vraiment? Et d'ailleurs, quel pourcentage des notifications reçues sur votre téléphone sont vraiment utiles? Ou que dire des e-mails qui peuvent être ignorés de manière fortuite, soit dans la zone de notification, soit par un simple balayage dans Gmail. J'ai des téléphones qui me rappellent constamment la température extérieure, ce qui en août en Floride ne veut rien dire du tout. Il fait chaud Période.
(Mon geste préféré en matière de ridicule est également dans Gmail. En fait, je suis un peu obsédé par les articles non lus. Cela signifie que tout dans mon onglet "Promotions" est lu ou balayé à un moment donné, y compris les annonces que Google Maintenant glissez l'une de ces annonces et Google vous demande de lui expliquer pourquoi vous feriez un jour une telle chose. Parce que c'est là! c'est la pensée à laquelle je pense toujours. Mais c'est la fin de celle-ci. et c’est la même chose que ma réaction au thème des "Quatre fantastiques".)
Les notifications sont, bien sûr, bruyantes par nature. Ils sont en fait divisés en trois priorités dans Android 5.0 Lollipop, avec les notifications les plus prioritaires apparaissant dans tous les cas - le style tête-à-tête. Ce n’est évidemment pas ce que HTC a utilisé pour promouvoir les Quatre Fantastiques et son thème. (Et si c'était le cas, je chanterais une chanson complètement différente ici.) Et je dirais que HTC est entré dans une zone grise, utilisant une notification pour promouvoir ce qui est certainement un contenu payant - le thème - mais ce contenu sponsorisé est toujours un contenu légitime. Et pour être juste, HTC nous a publiquement annoncé plus tôt cette année que nous verrions davantage de partenariats de marque avec des thèmes. Mais si chaque application de votre téléphone - ou même la moitié d’entre elles - commençait à promouvoir des choses chaque fois qu’elles en avaient envie, nous ne ferions jamais rien.
Donc, quelques suggestions pour HTC dans ce cas:
Promouvoir avec parcimonie. Les gens vont se plaindre quoi qu'il arrive. C'est Internet, après tout. Mais réfléchissez longuement à la fréquence de ces promotions. Peut-être que ce que Marvel (ou le studio de cinéma ou quiconque) a payé pour la promotion a valu la réaction en retour en vaut la chandelle cette fois-ci. Mais il y a absolument une ligne qui peut être franchie. Et la mauvaise nouvelle est que ce n'est probablement pas visible jusqu'à ce que vous l'ayez traversée.
Rendre les notifications faciles à désactiver. Tout cela est lié à l'application Sense Home sur les téléphones HTC. Et je peux approfondir les paramètres de l'application et fermer les notifications à ce niveau. Mais ce n'est pas une bonne expérience utilisateur. HTC devrait ajouter une simple bascule permettant aux utilisateurs de se désabonner de ces notifications de promotion. C'est une petite chose qui va ajouter beaucoup de bonne volonté.
Ou mieux encore, ayez les notifications appropriées. Ne me faites pas que m'avertir quand vous gagnez de l'argent. Permettez-moi de recevoir des notifications sur les futurs thèmes dans des catégories spécifiques de mon choix. Alors peut-être faire une recommandation de temps en temps. Cela pourrait rendre les thèmes promus un peu plus faciles à avaler pour les gens.
Dans l'ensemble, du moins dans mon livre, ce n'est pas énorme. C'est une opportunité pour HTC de faire émerger un nouveau contenu. Et ce n’est pas non plus comme si Marvel n’était pas une espèce aberrante. (Le thème FF a été téléchargé près de 10 000 fois à ce jour.) Mais les utilisateurs n'aiment pas être surpris et ils n'aiment pas ne pas avoir le contrôle. HTC a beaucoup de place pour continuer à promouvoir des thèmes, mais aussi beaucoup pour améliorer l'expérience.
