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Les documents Best Buy divulgués sur Geek.com montrent que le support de Gear est prévu pour Galaxy S4, Note 2, S3 et S4 Active d'ici la fin de l'année - mais le taux de retour pourrait être supérieur à 30%
Il est juste de dire que la montre intelligente Samsung Galaxy a reçu un accueil mitigé. Les premières critiques, y compris les nôtres, se sont plaintes de la prise en charge médiocre des applications non Samsung et du fait que le Galaxy Note 3 était le seul téléphone pris en charge au lancement. Aujourd'hui, des documents récemment divulgués émanant d'un grand détaillant montrent que Samsung semble prêt à intégrer Galaxy Gear avant d'autres appareils américains avant la fin de l'année, tout en révélant un taux de retour potentiellement inquiétant pour le gadget portable.
Les documents internes Best Buy obtenus par Geek.com montrent que, à l'instar de leurs homologues internationaux, les téléphones américains Samsung obtiendront la prise en charge de Galaxy Gear avec leurs mises à jour Android 4.3. Ils indiquent également les dates de lancement provisoires des mises à jour permettant l’engrenage des Galaxy Note 2, S3, S4 et S4 Active auprès de tous les principaux transporteurs. Les documents soulignent le fait que ces dates sont sujettes à modification. Ne les considérez donc pas comme immuables. Mais dans l’état actuel des choses, il semblerait que Samsung souhaite disposer de ces appareils compatibles avec Android 4.3 et Galaxy Gear d’ici la fin de l’année, conformément à ses déclarations précédentes.
Peut-être plus intriguant, le matériau divulgué indique également:
Le taux de fixation de Galaxy Gear dans Best Buy est le plus élevé de tous les canaux; cependant, le taux de retour global tend à dépasser 30%
Cela signifie que Best Buy vend beaucoup de Galaxy Gears à ses clients Note 3, mais que près du tiers d’entre eux renvoient la smartwatch. Dans le rapport d’aujourd’hui, Geek.com a déclaré que Best Buy "a demandé aux employés de Samsung de l’aide sur site d’essayer de comprendre pourquoi". Samsung n'a pas encore publié de chiffre d'affaires pour Galaxy Gear, mais s'il est exact, un taux de retour de 30% chez un grand distributeur est loin d'être idéal.
Par ailleurs, Samsung a commencé à déployer la mise à jour Android 4.3 du Galaxy S4 international la semaine dernière, qui inclut la connectivité Galaxy Gear. Les modèles internationaux Galaxy S3, S4, Note 2, S4 Mini, S4 Active, Mega 5.8, Mega 6.3 et S4 Zoom sont également configurés pour recevoir des mises à jour avec prise en charge de Gear, certaines mises à jour pour certains appareils étant prévues pour la fin octobre.
Source: Geek.com