Les systèmes de paiement mobile ont stagné, sauf si vous avez samsung pay

Cela fait environ un an que j'ai utilisé Samsung Pay pour la dernière fois et le service a continué de se développer sans moi. Mais cela n'a pas évolué dans le vide, et ici aux États-Unis, la façon dont nous payons pour les choses dans un registre change également lentement. J'ai décidé de partir dans le monde qui m'entoure avec l'intention de tout payer avec Samsung Pay et Android Pay pour voir comment les choses avaient changé.

En résumé, Samsung Pay est sans conteste le système de paiement mobile le plus utile que vous puissiez utiliser aujourd'hui. Voici comment je suis arrivé à cette conclusion.

Payer pour des choses dans le Maryland, USA

Je vis dans une région assez unique avec des modes de vie extrêmement différents dans à peu près toutes les directions autour de moi. Je suis à 30 km du "pays" avec d'anciennes stations d'essence qui n'ont pas été mises à jour depuis 20 ans; cinq miles de "la ville" où tout est nouveau et tout le monde fait tout avec leur téléphone; et entre les deux, il y a des "villes universitaires" avec tous les types de distributeurs automatiques auxquels vous pouvez penser. Je soulève cette question parce que rien dans ma région ne semble jamais accepter les paiements par carte de crédit de la même manière actuellement, et cela peut être un peu exaspérant.

Une grande partie des États-Unis ont opté pour de nouvelles cartes de paiement avec des puces intégrées. Nous ne sommes pas allés dans le circuit complet "Puce et épinglette" que vous voyez dans d'autres pays, nous avons opté pour "Puce et signe", de sorte que le processus de transaction prend plus de temps dans de nombreuses situations. Cette mise à jour et les modifications apportées à la politique qui en ont résulté ont amené de nombreux détaillants de ce secteur à mettre à jour leurs terminaux de paiement pour accepter la puce comme mode de paiement. Ces terminaux incluaient presque toujours la technologie NFC, ce qui signifie que beaucoup d’endroits où la technologie Android Pay n’est pas prise en charge, par exemple.

Mais ce changement n’est pas non plus universel, ce qui signifie que les scénarios de paiement suivants sont non seulement possibles, mais se produisent réellement dans ma région:

• Terminaux de paiement avec lecteurs de puce qui n'acceptent pas encore la puce comme mode de paiement, même s'ils sont installés depuis plus de six mois maintenant.
• Les terminaux de paiement avec des lecteurs de puce qui vous permettent uniquement d’utiliser la puce avec certaines cartes et refusent le paiement si vous utilisez la bande magnétique.
• Terminaux de paiement avec de grandes enseignes conviviales pour Android Pay qui ne prennent pas encore en charge Android Pay car la fonctionnalité n’a pas été activée.
• Terminaux de paiement avec de grandes enseignes conviviales pour Android Pay qui fonctionnent parfaitement, mais votre caissier n’a aucune idée de la façon dont il utilise cette fonctionnalité et vous oblige à utiliser autre chose.

En d'autres termes, c'est un gâchis. Et cela ne va pas se simplifier à grande vitesse, en dépit d’une série quasi constante de rapports sur l’écrémeur à bande magnétique installé pratiquement partout. Ici aux États-Unis, nous avons un groupe de personnes qui s'accroche désespérément au passé et un autre groupe qui essaie beaucoup trop de faire avancer avec ce qui semble être aucune pensée vers la voie de la moindre résistance. Oui, je parle toujours de systèmes de paiement.

Android Pay contre Samsung Pay

Pour beaucoup d’entre nous, le paiement mobile est vraiment l’option créée par Google pour tous les téléphones Android avec une puce NFC intégrée et l’option proposée par Samsung qui ne fonctionne que sur les téléphones Samsung de haute gamme. C'est un thème récurrent lorsque nous examinons à peu près n'importe quoi sur un nouveau téléphone Samsung, mais certains détails techniques et fonctionnalités en font bien plus qu'une simple comparaison esthétique.

Effectuer des paiements

La plupart des gens pensent que les paiements mobiles sont la méthode du robinet. Vous touchez votre téléphone à l'endroit spécial sur le terminal et la transaction se produit. Android Pay et Samsung Pay peuvent fonctionner de cette façon, et la transaction est sécurisée et généralement plus rapide que l’utilisation d’une puce.

Si votre caissier n'a jamais vu cela auparavant, il n'est pas rare que vous soyez appelé une sorcière ou que vous demandiez de quitter le magasin.

Si vous ne le saviez pas déjà, Samsung Pay inclut un moyen de payer pour des articles qui ne sont disponibles que sur Samsung Pay. Grâce à Magnetic Secure Transmission, Samsung Pay utilise votre téléphone pour amener le terminal de paiement à croire que vous venez de glisser une carte. Ainsi, même si le terminal de paiement ne prend pas techniquement en charge les paiements mobiles, vous pouvez toujours utiliser votre téléphone pour payer des objets.

Mais bon avertissement, si votre caissier n’a jamais vu cela auparavant, il n’est pas rare que vous soyez traité de sorcière ou qu’on vous demande de quitter le magasin. J'aurais aimé plaisanter. De plus, puisque la "carte" utilisée n'est pas votre carte réelle, si un écumeur récupère vos informations, elles sont immédiatement inutiles.

Plus que des cartes de crédit et de débit

Aucune de ces applications n'est «juste» une application de paiement mobile. Ces applications veulent stocker tout ce que vous gardez normalement dans votre portefeuille, à part votre identité et cet argent moche. Vous pouvez stocker des récompenses ou des cartes de fidélité de partout où vous magasinez, des cartes-cadeaux de dizaines de détaillants et de restaurants, et ces cartes offrent de nombreuses options.

Plus vous utilisez votre téléphone pour payer des objets, plus ce programme de récompenses vous est offert.

Si votre carte de fidélité comporte un code à barres, cette image apparaîtra sur votre écran pour être numérisée par le caissier. Une fonctionnalité intéressante d’Android Pay consiste à utiliser votre emplacement pour proposer la bonne carte de fidélité ou pour vous rappeler que vous avez une carte-cadeau à utiliser sur votre site à votre arrivée. Samsung Pay est techniquement capable de quelque chose de similaire, mais lors de mes tests, il était beaucoup moins fiable qu'Android Pay, qui vous a donné une notification rapide et vous a immédiatement conduit à la carte dont vous aviez besoin pour la validation ou le paiement.

Là où Samsung Pay brille vraiment, ce sont ses coupons et ses récompenses. Samsung tient à ce que vous continuiez à utiliser Samsung Pay pour le moment et propose un certain nombre de coupons dans l'application liés à votre emplacement. Il propose des offres dans votre région et vous fournit tout ce dont vous avez besoin pour finaliser la transaction sur le même écran. Si vous utilisez Samsung Pay Rewards, vos transactions vous rapportent des points pouvant être utilisés pour différentes promotions. Plus vous utilisez votre téléphone pour payer des objets, plus ce programme de récompenses vous est offert. Google proposera parfois des promotions par e-mail ou sous forme de fenêtre contextuelle dans l'application, mais rien d'aussi prolixe et convaincant que la configuration de Samsung Pay.

Samsung Pay est où il en est, pour l'instant

Il est on ne peut plus clair que Samsung Pay est actuellement l’option la plus fonctionnelle. Ce n'est pas une pilule facile à avaler, car le succès de ce service ne fait que mettre en évidence à quel point les systèmes de paiement sont bizarres et défectueux aux États-Unis, mais ce n'est certainement pas la faute de Samsung. Ce service fonctionne presque partout, ce qui ne sera tout simplement pas le cas avec Android Pay de si tôt aux États-Unis.

Mais cette comparaison a également mis en évidence quelque chose que Google doit envisager d'emprunter à Samsung. Ce n'est pas une mince affaire que de prendre ou de rompre une habitude, et prendre l'habitude d'utiliser Android Pay pour le plus grand nombre de choses possible serait beaucoup plus facile s'il y avait quelque chose dans l'application pour rappeler ou encourager directement les utilisateurs à magasiner avec leur téléphone. Que cela prenne la forme d’un programme de coupons pour le commerce de détail ou d’un programme de récompenses pour l’utilisation ou quelque chose de tout à fait différent relève de Google, mais la prochaine étape des paiements mobiles ne peut pas être d’attendre que davantage de détaillants prennent en charge votre matériel et espèrent que tout ira pour le mieux.