Motorola m'a laissé tomber pour la dernière fois

Si jamais vous êtes d'humeur à penser à une histoire de "comment les puissants sont tombés", vous n'avez pas besoin de chercher plus loin que Motorola. Auparavant, la société était à la pointe de la technologie numérique, mais les rachats, la restructuration et, éventuellement, une autre marque OEM, n'ont laissé à Motorola qu'un souvenir que de vieux mecs de la technologie comme moi reviendront avec tendresse à la réflexion mélancolique du bon vieux journées. Si je parais amer, c'est parce que je le suis un peu.

Motorola a inventé le téléphone portable et de nombreuses pièces qui y sont intégrées.

La situation actuelle de Motorola en tant que fournisseur Android a également une histoire particulièrement intéressante. La société était un pionnier d’Android, dévoilant ce que beaucoup appellent le pivot de Android avec le Motorola Droid / Milestone. Bien qu’il ne s’agisse pas d’un appareil convaincant au regard des normes actuelles, il s’agissait du premier téléphone Android à associer des spécifications de pointe et une campagne marketing massive pour le lancer dans des millions de poches. Le partenariat avec Verizon comme alternative à l'iPhone d'Apple n'a probablement pas fait de mal non plus.

Alors que le nom de Motorola n’était plus à la mode - principalement parce que Samsung avait appris à fabriquer des téléphones incroyables et à travailler avec des opérateurs -, la société était tombée dans une période difficile et la division du matériel informatique avait été cueillie par Google elle-même. Nous avons profité de plusieurs années de téléphones construits par des personnes qui savaient comment fabriquer du matériel et des logiciels, puis Google a décidé de vendre le côté "téléphone" de Motorola à Lenovo. À l’époque, toutefois, les activités téléphoniques de la société n’étaient qu’un nom et une poignée de brevets de design.

Lenovo n'est pas une petite entreprise folle de nuit qui n'a aucune idée en matière de fabrication de matériel électronique de premier ordre. La société a acquis les droits de construire des ordinateurs portables ThinkPad auprès d’IBM et a poursuivi le succès de la marque tout en l’élargissant au profit de machines très coûteuses conçues pour les véritables guerriers de la route. Beaucoup, moi y compris, avaient de grands espoirs pour Motorola sous la protection de Lenovo. La plupart de ceux qui avaient ces espoirs ont été déçus à maintes reprises. Encore une fois, moi-même inclus.

Tout le monde a son propre point de basculement, et le mien en ce qui concerne Motorola était lorsque la société a annoncé que la mise à jour Android 9 précédemment annoncée pour Moto Z2 Force ne s'appliquerait qu'à la version Verizon:

La livraison de toute mise à niveau Android est un processus complexe. Pour diverses raisons, certains modèles US Moto Z2 Force ne recevront pas la mise à jour Android 9 "Pie". Le modèle Moto Z2 Force vendu par Verizon recevra Pie car il est nécessaire d’activer le 5G Moto Mod. Nous nous engageons à fournir deux ans de mises à jour de sécurité Android sur tous les appareils Moto Z2 Force. Même si nous avertissons toujours que nos plans de mise à jour peuvent changer, Motorola regrette tout inconvénient ou déception que cela pourrait causer à nos clients fidèles.

On a presque l'impression que Motorola va seulement mettre à jour les téléphones pour pouvoir gagner de l'argent en vendant des Mods 5G Moto à Verizon, et en tant que client, votre expérience ne signifie presque rien.

Une mise à jour de Pie était la seule façon pour les clients de Z2 Force de voir certains correctifs de sécurité critiques.

La société a eu un très mauvais bilan en ce qui concerne les mises à jour depuis sa vente à Lenovo; à la fois les grandes mises à jour de la plateforme Android et les mises à jour des correctifs de sécurité, importantes mais négligées. Cela complique tout le problème, car la seule chance réaliste dont disposent les propriétaires de Z2 Force pour obtenir les mises à jour cruciales qu’ils ont manquées est lorsqu’elles sont intégrées à la version Android 9. Ces correctifs ne sont associés ni au faste ni au glamour, mais ce sont les types de mises à jour qui vous protègent, ainsi que vos informations personnelles. Je l'ai déjà mentionné et je le répète: les fabricants nous doivent régulièrement des correctifs de sécurité s'ils s'attendent à ce que nous leur fassions notre allégeance.

Si une entreprise ne peut pas livrer à temps, elle doit respecter un calendrier auquel elle peut adhérer. Ce qui compte, c’est que le système fonctionne, et comme Motorola a décidé de ne pas le faire, j’ai décidé de dire à toute personne qui lui demande de ne pas acheter un téléphone Motorola.

Nous pouvons gagner une commission pour les achats en utilisant nos liens. Apprendre encore plus.