À partir de juillet, Kohl's offrira des retours gratuits sur Amazon dans les 48 États américains les plus bas.
Vous avez bien lu. Les magasins Kohl de tout le pays accepteront les articles Amazon éligibles, sans boîte ni étiquette, et les retourneront gratuitement. Il n'y a pas de coût supplémentaire. Déposez simplement votre article et Kohl's le renverra à un centre de retour d'Amazon. Le programme existe depuis 2017 dans certains marchés de Chicago et de Milwaukee, mais il sera pleinement déployé en juillet.
Ce n'est pas la première fois qu'Amazon et Kohl s'associent. Lorsque les appareils Alexa ont fait leur apparition, les clients pouvaient les essayer dans les magasins Kohl et les acheter s'ils le souhaitaient, ce qui a dissipé un peu d'hésitation de la nouvelle technologie de la maison intelligente. Bien que les retours Amazon soient presque toujours gratuits, vous devez généralement emballer l’article vous-même, imprimer une étiquette de retour et le déposer à un point UPS. Cela peut être gênant pour certains clients. Ce programme est donc un moyen de simplifier un peu le processus, en particulier pour les articles volumineux. Le partenariat reprend bientôt, car Kohl's a récemment annoncé que de plus en plus de magasins proposeraient des produits Amazon, tels que les produits Echo et Fire TV.
Kohl's a mentionné que cette initiative visait à créer "une innovation permettant de générer du trafic vers nos magasins et d'apporter davantage de pertinence à nos clients". Ses actions ont grimpé de 10% après la publication du communiqué de presse de ce matin. Il a également toujours offert certaines des meilleures offres du Black Friday au cours des dernières années, et qui sait? Peut-être verrons-nous le partenariat s'épanouir sous la forme de belles réductions sur le Prime Day. Je vais rêver d'un monde où je peux combiner Kohl's Cash avec mes avantages Amazon Prime.
Profiterez-vous de ces retours en magasin? Faites-moi savoir dans les commentaires ci-dessous!
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