Lorsque quelqu'un dit quelque chose de stupide à propos de vous dans le but d'attirer l'attention, vous avez deux choix. Vous pouvez soit prendre la grande route et l'ignorer, soit vous pouvez répondre à l'accusation et risquer de rendre digne ce qui a été jeté en premier lieu. Samsung a emprunté le deuxième itinéraire - à juste titre, je crois - et a riposté au trafiquant de garantie SquareTrade, qui a publié la semaine dernière une vidéo pliant le Samsung Galaxy S6 en deux. Vous savez, tout comme l'iPhone.
Mais pas vraiment. Du tout. C'est juste plus de conneries de la part d'une entreprise qui la crache depuis des années. (Ce serait SquareTrade. Pas Samsung. Bien que ce dernier ne soit pas tout à fait innocent dans la boue lancinante.)
Les tests de chute sont depuis longtemps un moyen populaire d'attirer l'attention, mais c'est tout ce qu'ils valent.
SquareTrade siffle et détruit des appareils depuis un certain temps {.nofollow}, avec des scores de "cassabilité". Oh, et en passant, ils sont heureux de vous vendre un plan de garantie si vous craignez que votre appareil - qu'ils viennent de détruire en vidéo - puisse subir le même sort. Et vous ne voudriez pas que votre téléphone se brise ou se noie, qu'il se consume spontanément ou quelque chose du genre, n'est-ce pas?
C'est une ambulance qui court. C'est un film de tabac à priser sur smartphone. Et c’est exactement le genre de merde pour lequel YouTube a été conçu.
De plus, il y a la campagne de relations publiques de suivi. De la sortie qui a frappé ma boîte de réception le 3 avril:
Bendgate 2? Le Samsung S6 Edge craque sous la pression et est tout aussi flexible qu'un iPhone 6 Plus
3 avril 2015 - SAN FRANCISCO, CA - Alors que les smartphones sont de plus en plus minces, leur dernier danger réside dans leur propension à se plier et à claquer sous la pression. Pour aider à évaluer ce risque, SquareTrade®, le plan de protection très apprécié de plusieurs millions de clients satisfaits, a présenté aujourd'hui le BendBot - le premier robot au monde conçu spécifiquement pour tester la pliabilité des smartphones les plus populaires.
Développé en réponse à l'Apple iPhone® 6 Plus Bendgate, le SquareTrade BendBot simule les forces produites dans la poche arrière de l'individu moyen et montre exactement ce qui se produit lorsqu'une force maximale de 350 livres est exercée sur un téléphone. Il rejoint une suite de robots de l'arsenal de SquareTrade Labs qui lâchent, dunk, glissent et plient désormais les smartphones et les tablettes afin de déterminer le score global de cassabilité d'un appareil.
Soyons clairs: il y a une assez grosse différence entre les téléphones pliés dans une poche (et sérieusement, les gens, ne gardez pas votre téléphone dans votre poche) et les plis au milieu quand vous êtes soumis au genre de force SquareTrade est projetant ici. Dirigez autant de pression en un point comme celui-ci, et les choses finiront par plier. Est-ce réaliste, cependant? Je suis un mec blanc assez banal, mais même mon cul n'est pas si pointu. Mais peu importe. C'est une bonne vidéo. Oh, et achetez une garantie.
Samsung vient de donner au "test" de SquareTrade un énorme gain de crédibilité.
Mais en plus, c’est que, bien que les iPhones se penchent dans leurs poches, c’est une chose - c’est certainement arrivé, et ce n’est pas bon - cela n’a pas été un problème généralisé dans l’ordre des choses. C'est-à-dire des millions et des millions d'iPhones vendus. Le contexte a tendance à se perdre entre les vitres brisées et les cadres tordus. Mais peu importe. Les plans de garantie sont bon marché!
Samsung appelle le "test" de SquareTrade pour plusieurs raisons. La première est que les 110 livres de force qui ont finalement brisé le Galaxy S6 "se produisent rarement dans des circonstances normales". Au lieu de cela, dit Samsung, vos fesses sont plus susceptibles de soumettre un téléphone à environ la moitié de cela, et ni la GS6 ni le bord plié à 79 livres. Et deuxièmement, le test a uniquement montré que la force était appliquée sur un côté du téléphone et que le dos était plus fort. (Bien que nous soyons d'accord sur le fait qu'un test non scientifique n'est pas scientifique - et notons que SquareTrade ne s'embarrasse que du bord plus fin de GS6 dans cette vidéo initiale - vous êtes probablement plus susceptible d'avoir votre téléphone face visible dans votre poche arrière.)
Premièrement, la vidéo suppose une condition très spécifique: 110 lbf (50 kg), qui survient rarement dans des circonstances normales. La force normale générée lorsqu'une personne appuie sur la poche arrière est d'environ 30 kgf (66 lbf). Les résultats de nos tests internes indiquent que les bords des Samsung Galaxy S6 et S6 ne sont pas pliables, même sous une charge de 32 kg (79 lbf), ce qui revient à faire pression pour faire claquer un paquet de cinq crayons à la fois.
Deuxièmement, bien que les deux côtés soient exposés au même niveau de pression dans des circonstances normales, cet essai ne montre pas la force du côté arrière. Certains smartphones ont des durées de vie différentes à l'avant et à l'arrière, respectivement. SquareTrade a uniquement testé la face avant, ce qui pourrait induire les consommateurs en erreur quant à la durabilité des smartphones.
Et voici où Samsung aurait dû s'engager: il va "demander à refaire le test de résistance qui cible à la fois l'avant et l'arrière et ouvrir le résultat du test au public". Et vous feriez mieux de croire que SquareTrade fera exactement cela. Il a maintenant toute l'attention d'une des plus grandes entreprises du monde. Et vous feriez mieux de croire que le logo SquareTrade sera à nouveau au centre de chacun de ces nouveaux tests.
(Et je suis prêt à parier que les tests montreront toujours que les téléphones plient de manière irréaliste lorsqu'ils sont soumis à une force irréaliste. Mais peu importe. Mieux vaut acheter une garantie, juste au cas où!)
Achetez une assurance pour la tranquillité d'esprit, non pas parce qu'un idiot a fait un test de chute.
Cela ne veut pas dire que l'assurance en soi est un mal. C'est une affaire importante. Il y a une raison pour laquelle cela est nécessaire pour un véhicule et pourquoi il est si important d'avoir dans l'industrie des soins de santé. Et si vous pensez que cela en vaut la peine pour votre téléphone, acheter veut dire tout acheter et revenir à ce qui compte vraiment: utiliser et profiter de votre téléphone ou de votre tablette. Faites-le pour les bonnes raisons. Ne le faites pas pour les vidéos de test de chute. Ne le faites pas pour BendBots.
En réalité, tous ces échanges ne signifient qu'une chose: encore plus de publicité gratuite pour une entreprise qui joue de nos émotions depuis des années. Tout le monde aime une bonne vidéo d'accident. Mais jusqu'à ce que nous l'ignorions tous comme nous aurions dû le faire depuis le début - oui, en écrivant ceci, nous faisons également partie du problème - ils continueront de le faire, créant l'illusion d'un problème systémique là où il n'en existe aucun.
