Bien que Samsung ne désactive pas à distance le Galaxy Note 7 rappelé, il semble que la société dispose d'un plan visant à réduire le risque d'explosions de batteries supplémentaires, du moins sur son marché domestique, la Corée.
Selon l' Associated Press, Samsung publiera une mise à jour logicielle pour les notes coréennes rappelées 7 encore utilisées pour les empêcher de charger plus de 60% de leur capacité. Selon le reportage, Samsung a publié une annonce en première page du journal Seoul Shinmun pour informer les clients.
Nous ne savons pas encore si ni quand les Note 7 hors de Corée recevront la mise à jour de limitation de batterie.
La mise à jour en direct commencera à 20 heures KST le 20 septembre pour tous les combinés rappelés Note 7 encore dans la nature; rien ne laisse supposer que l'OTA affectera les unités de remplacement sûres. Nous avons contacté Samsung pour savoir si les Notes rappelées dans d'autres régions obtiendraient un OTA similaire.
Bien que limiter les niveaux de charge de la batterie puisse réduire le risque d'incendies ou d'explosions supplémentaires dans les Note 7 non sécuritaires, il est difficile de savoir quels seront les effets secondaires de l' application réelle de l'OTA. Les téléphones Android 6.0 tels que Note 7 doivent recompiler (ou "optimiser") les applications installées après la plupart des mises à jour logicielles - un processus gourmand en ressources processeur qui produit beaucoup de chaleur. L'introduction de chaleur supplémentaire dans une batterie éventuellement défectueuse pourrait causer ses propres problèmes.
Pendant ce temps, Bloomberg a appris qu'un rapport préliminaire inédit aux régulateurs coréens sur la cause des problèmes de piles de la note 7 avait été publié. Le rapport soumis à l'organe de l'Agence coréenne pour la technologie et les normes (KATS) tire quelques conclusions préliminaires, mais indique qu'il faut plus de temps pour identifier exactement ce qui se passe.
Les premières conclusions indiquent une erreur de production qui a exercé une pression sur les plaques contenues dans les cellules de la batterie. Cela a mis les pôles positifs et négatifs en contact, déclenchant une chaleur excessive. Samsung a toutefois souligné la nécessité de procéder à une analyse plus approfondie pour déterminer "la cause exacte" des dommages causés à la batterie.
Samsung a publiquement déclaré qu'un "problème de cellules de batterie" était responsable d'incendies et d'explosions - dont 70 ont été signalés aux États-Unis seulement - mais c'est la première fois que nous entendons parler de la faute spécifique. Bloomberg fait écho à des rapports antérieurs selon lesquels Samsung SDI, la société d'énergie et de batteries du groupe, était responsable de la fabrication de la plupart des cellules touchées.
Mise à jour: Reuters rapporte désormais que la société chinoise ATL deviendra désormais le principal fournisseur de batteries pour la Note 7.
Samsung lancera bientôt un outil en ligne permettant aux propriétaires de Note 7 de vérifier si leur téléphone est affecté, en fonction du numéro IMEI unique de leur téléphone. Le conseil de l’entreprise reste que si votre Note 7 est affectée, vous devez l’éteindre et la renvoyer dans le cadre du programme de rappel.
