Suite à des informations selon lesquelles Samsung "ajustait" simplement sa production de Galaxy Note 7 pour vérifier les problèmes récemment signalés avec de nouveaux téléphones, la société a annoncé qu'elle cessait de vendre du téléphone dans le monde entier. Dans la même déclaration, le géant de l'électronique coréen exhorte tous les propriétaires de Galaxy Note 7 à éteindre leur ordinateur et à cesser de l'utiliser. Sa page de rappel a été mise à jour pour refléter les informations.
La déclaration se lit comme suit:
La sécurité des consommateurs demeurant notre priorité absolue, Samsung demandera à tous les partenaires opérateurs et détaillants du monde entier d'arrêter les ventes et les échanges du Galaxy Note7 pendant la durée de l'enquête.
Les consommateurs possédant un Galaxy Note7 d'origine ou un périphérique Galaxy Note7 de remplacement doivent l'éteindre, cesser de l'utiliser et tirer parti des solutions disponibles.
L’ordre officiel de Samsung d’interrompre complètement les ventes dans le monde est une décision colossale, mais c’est aussi quelque chose que de nombreux détaillants et transporteurs ont déjà fait pour eux - il est fort probable que vous n’ayez pas pu acheter une Note 7 dans le passé. semaine même si tu le voulais.
Vraiment la fin de la ligne; il n'y a pas de retour.
Ce qui est encore plus accablant, c’est que même les nouveaux Galaxy Note 7 de remplacement aient été jugés dangereux par Samsung, au point que même l’utilisation des téléphones de remplacement «sûrs» ne justifie pas le risque encouru. C’est certainement le sentiment qu’un grand nombre du public a déjà atteint après que près d’une douzaine de défaillances de la nouvelle Note 7 aient été signalées aux États-Unis la semaine dernière, mais l’audience directe de Samsung atteint un nouveau niveau. C’est le même type de déclaration que Samsung a formulé à la suite de rapports initiaux sur des incendies survenus il ya plus d’un mois avant d’initier un rappel mondial des premiers Note 7 vendus. Comme à l’époque, Samsung affirme travailler avec les organismes de réglementation appropriés dans chaque région pour traiter les rapports.
Ceci est le dernier soulier à abandonner, bien sûr, car l’hypothèse est que l’arrêt des ventes peut être un mouvement permanent en dépit du libellé de l’énoncé d’une possible "résolution" des problèmes. À ce stade, lorsque Samsung demande à ses partenaires de cesser de vendre le téléphone et incite les clients à ne plus utiliser le téléphone, il est difficile de revenir.
