Sony n'a jamais été un acteur majeur en matière de vente de smartphones. Cela ne veut pas dire que cela ne fait pas de bonnes choses; Demandez à quiconque a un téléphone Sony ou a déjà eu un téléphone Sony et vous entendrez la même chose - des fonctions de caméra robustes et uniques (même si la caméra n'est pas ce qu'il y a de mieux), et des écrans LCD incroyablement nets sont les normes des deux le haut de gamme et le bas. Il est difficile pour une entreprise de vendre des téléphones et ce n'est pas du tout comme vendre des téléviseurs ou des consoles de jeux. Sony a dû s'adapter pour rester pertinent même à une échelle infime. Et ça l'a fait. Et personne ne le remarquera ni ne s'en souciera.
Je parle de la nouvelle famille Xperia XZ2. Sony a abandonné certaines des choses qui ne paraissent pas nouvelles sur une fiche technique et propose un nouveau style de conception pour sa série phare de téléphones. Il a conservé quelques éléments tels que des tours de caméra sophistiqués et un écran LCD HDR ultra-net, mais il se rapproche du modèle à dalle noire uni qui semble être la clé du succès: écrans 18: 9, aucun pare-brise à proprement parler, un capteur d'empreintes digitales à l'arrière et haut-parleurs avant. C'est un choix judicieux d'imiter les téléphones que nous aimons acheter, mais il est probablement trop peu et trop tard, car Sony ne sera pas la société capable de rayer l'armure de Samsung et de prendre une part importante de ses ventes.
Les modifications apportées par Sony sont la bonne solution pour augmenter les ventes, mais cela ne nous permet pas de finir et de nous faire aimer le produit.
Tout le monde a une entreprise favorite parmi les fabricants de téléphones. Le mien est HTC (malheureusement) et je ne suis pas tout à fait dans la section des fans sans cervelle, mais je favoriserai leurs produits si j'ai le choix. Une des raisons pour lesquelles notre entreprise a été choisie est une influence autre que notre tête. Cela pourrait être une publicité ou un panneau d'affichage, ou le bouche à oreille de nos amis, ou même un blog. Quelque chose, quelque part, a fait décider chacun de nous de jeter un regard critique sur notre marque préférée. Le problème de Sony est que personne ou rien ne nous influence de manière positive, du moins pas assez pour amener les gens à acheter leur téléphone en chiffres.
Sony, en tant qu'entreprise, sait tout cela et semble le savoir mieux que beaucoup d'autres entreprises. Vous pouvez trouver de nombreuses raisons pour lesquelles la PlayStation 3 ou la PlayStation 4 a connu un succès retentissant et s'est vendue plus que d'autres consoles dotées de meilleures spécifications et d'un réseau en ligne plus robuste, mais elles sont toutes circulaires (par exemple, elles bénéficient de "meilleures" exclusivités parce qu’ils ont énormément de succès, ils ont énormément de succès car ils obtiennent de meilleures exclusivités). Une fois que vous avez fini de jouer dans ce cercle, vous vous rendez compte que les PlayStation 3 et 4 ont eu un tel succès, car nous les voulions plus que nous ne voulions une console Microsoft. Sony a fait ce qu’ils pouvaient faire pour nous en donner envie et l’acheter, puis pour acheter une version mise à jour plus petite et pire une seconde fois.
Il s'avère que la vente de téléphones est différente de la vente de PlayStations.
La société ne fait rien de tout cela avec sa division des smartphones, et je ne sais pas pourquoi. J'avais l'habitude de penser que c'était parce qu'ils étaient satisfaits d'une forte présence sur le marché en Europe et au Japon, mais leur nombre diminue grâce à des entreprises comme Huawei et aux efforts de Samsung et d'Apple pour se déplacer et tout gober comme ils l'ont fait dans le secteur Amériques. Maintenant, je me contente de hausser les épaules et de sortir un «Je ne sais pas», car je n'ai aucune justification interne et sans réserve que je puisse projeter sur le style de gestion d'une entreprise de plusieurs milliards de dollars. Je suis toutefois qualifié pour le remarquer et le mentionner, et je le suis: Sony ne s'intéresse pas à la vente de téléphones ou ne comprend pas comment faire concurrence à Samsung, même à petite échelle. Je peux le dire en toute confiance car il n’est pas difficile à repérer.
Ce qui nous ramène à un nouveau langage de conception pour la ligne Xperia. Je suis le premier à admettre que de minuscules lunettes, des écrans de grande taille et aucune prise de casque ne sont pas des choses que j'aime, mais je suis dans la minorité. Sony avance avec le marché, même s’ils ont un an de retard. C’est une bonne chose et je parie que la plupart des acheteurs de téléphones Sony approuveront les modifications. J'aime aussi la manière dont Sony a résisté et collé avec un écran LCD basse résolution, de sorte que l'excellent HDR de la société peut fournir le même look étonnant que les propriétaires de Sony ont l'habitude de voir. Ne renoncez jamais à quelque chose que vous faites mieux que tout le monde pour que vous puissiez être comme tout le monde. Sony ne fera jamais de AMOLED haute résolution aussi bien que Samsung le fait. Mais les changements ne feront tout simplement pas une différence et Sony ne tirera aucun profit de la division téléphonique à cause de ces changements, à moins qu'ils ne nous incitent à vouloir un nouveau Xperia.
Peut-être que Sony est satisfait des performances de la division smartphone et cela suffit. Nous devrons attendre et voir.
Je ne suis pas un génie du marketing, je ne prétends donc pas savoir ce que Sony peut faire ici. C'est mon travail de réagir aux choses que font les fabricants de téléphones, pas de proposer des idées sur ce qu'ils devraient faire ensuite. Je me ferai un plaisir de manger mon chapeau si Sony devait faire une percée et vendre 50 millions de téléphones Xperia XZ2, et aimerait bien que cela se produise. Nous avons besoin d’un plus grand nombre d’ entreprises qui fabriquent des produits et luttent pour notre argent, pas de moins, en particulier d’entreprises comme Sony, qui apportent de grandes choses sur le marché.
