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La lenteur insupportable des mises à jour de samsung

Anonim

Chaque année à peu près à la même époque, alors que je me préparais à une nouvelle vague de fuites, de rumeurs et, éventuellement, de révélations et de critiques de Samsung, j'essaie de jeter un regard sur l'historique de mise à jour de l'entreprise - et je suis toujours déçu.

Rien que cette semaine, Samsung a annoncé la fin de sa version bêta étendue et relativement exclusive d’Oreo, ce qui signifie qu’une mise à jour d’Android 8.0 est imminente pour des appareils comme le Galaxy S8, S8 + et Note 8. Génial. Mais j'utilise Oreo depuis août sur des appareils tels que le Pixel d'origine, et une bonne partie des téléphones de mon bureau, y compris ceux livrés avec la dernière version, utilisent Oreo depuis bien avant Thanksgiving.

Année après année, le plus grand fabricant de téléphones du monde ne tient pas ses promesses en matière de mises à jour logicielles actualisées, ce qui déprime considérablement le processus global. Google peut mettre à jour les mises à jour de sa gamme de Nexus et de Pixels aussi rapidement qu'il le souhaite (et c'est le cas), et des entreprises telles que Sony, HTC, OnePlus et d'autres peuvent aider à faire une brèche, mais ce n'est pas avant Samsung commence sa lancée annuelle que le tectonique changement commence à nouveau. Oreo ne disposant toujours que de moins de 1% des appareils, cet effort colossal ne peut pas venir assez vite.

Ce n'est pas comme si Samsung était nouveau dans ce jeu. Des articles comme celui-ci sont proposés depuis au moins 2012 et la société a certes amélioré la qualité de ses logiciels, mais les enjeux sont encore beaucoup plus importants aujourd'hui. Samsung détient de plus en plus le marché Android, et sa domination place l'équipe Android de Google - distincte de l'équipe du matériel Pixel - dans une position précaire. Comme nous l'avons vu dans les aperçus d'Android 8.0 Oreo sur le Galaxy S8, à travers le programme bêta, cette mise à jour particulière n'est pas une modification esthétique ou de fonctionnalité aussi importante que celle de l'an dernier vers Nougat, et pourtant, nous allons bientôt sur un an depuis Samsung a commencé à le déployer. Aux États-Unis, les transporteurs n’ont été touchés que fin février.

Quelle est votre plus grande contrariété avec Android en ce moment?

- Android Central (@androidcentral) 19 janvier 2018

Plus tôt ce mois-ci, nous avons demandé aux gens quelles étaient leurs plus grandes frustrations avec Android en ce moment. La réponse numéro un par une large marge? Manque de mises à jour.

Avec l'annonce du Galaxy S9 le 25 février et la date de sortie prévue trois semaines plus tard, soit le 16 mars, il est clair que Samsung utilise la disponibilité de la dernière version d'Android comme outil de vente. Oubliez le Galaxy S8 pour un moment - la plupart des personnes effectuant la mise à jour vers le S9 viendront d'un S6 ou d'un S7, qui, dans le cas de la série S6, ne recevra pas du tout Oreo ou le recevra plus tard cette année, comme promis. à la ligne S7. Un saut immédiat pour Android 8.0, avec toutes ses améliorations de performances et ses fonctionnalités supplémentaires, constitue un atout que Samsung espère utiliser pour vendre un peu plus de téléphones.

Chaque fois que je prends cette position indignée à l'égard de l'approche lente de Samsung en ce qui concerne les mises à jour de logiciels, je risque de ne pas prendre en compte l'autre côté: un grand pouvoir entraîne une grande responsabilité. Étant donné que Samsung possède la plus grande flotte de téléphones du monde en attente de mises à jour, elle doit s’assurer que l’expérience est en grande partie exempte de bugs, avec des éléments d’interface utilisateur et des fonctionnalités logicielles adaptés à ses nombreux partenaires régionaux. Je n’envie pas les équipes en charge de cette assurance qualité.

Aucun fabricant d’Android n’est bon pour les mises à jour, mais les cycles prolongés de Samsung ont un impact sur la plupart des utilisateurs à la fois.

Parallèlement, Google a publié le 21 mars dernier le premier aperçu des développeurs pour Android O. Oreo a été mis à la disposition du public le 21 août et le Sony Xperia XZ1, le premier téléphone à arriver avec Oreo, est arrivé un mois plus tard.

Avec la série Galaxy S9 livrée inévitablement avec Oreo prête à l'emploi, il est possible que Samsung prenne en charge Treble, un système qui pourrait potentiellement accélérer les mises à jour de logiciels dans les années à venir. Selon Google, "Project Treble facilitera, accélèrera et réduira les coûts pour les partenaires fabricants de périphériques lorsque ces périphériques seront mis à jour à l'avenir".

Ce n’est pas cela, ni aucun autre outil ou incitation de Google, qui procurera du réconfort à des millions d’utilisateurs Android, qu’ils le sachent ou non, dans l’attente de la dernière version. Il ne s’agit pas uniquement de nouvelles fonctionnalités: chaque mise à jour aide les développeurs à améliorer leurs applications et permet aux responsables informatiques de résoudre plus facilement les problèmes. C'est un cercle vertueux que Samsung peut perpétuer, mais, comme par le passé, les clients continuent d'être classés deuxièmes.

Voici ce qui me préoccupe cette semaine.

  • Nous avons pris quelques semaines de congé du podcast pour la nouvelle année, mais nous en avons publié trois au cours des deux dernières semaines et ils sont très bons. Le jeu, en particulier, est très amusant si vous ne l'avez pas encore écouté.
  • Il est compréhensible que Samsung se concentre sur les améliorations de la caméra pour le Galaxy S9. Ce qui m'a frappé après avoir repris la note 8 ces derniers jours, c'est à quel point il lui faut venir pour rivaliser avec le Pixel 2 en matière d'imagerie.
  • Andrew a raison sur l'argent ici. Android, aussi frustrant qu’il soit occasionnellement pour les nouveaux et les anciens utilisateurs, n’a plus besoin d’être enraciné (il ne l’a jamais été sans doute) pour le sauver de ses mauvaises décisions. Je n'ai pas installé de téléphone depuis près de cinq ans.
  • Jerry a écrit des choses intelligentes sur les limites de la surveillance par le gouvernement, en particulier à la lumière de l'extension de la section 702 de la FISA. Cela vaut la peine d'être lu.
  • Il y a trois semaines, j'ai écrit sur la dépendance au smartphone. Il y a trois semaines, j'ai décidé de faire un effort concerté pour utiliser moins mon téléphone. J'ai supprimé Twitter de mes smartphones (en limitant l'utilisation à mon ordinateur portable), ce qui a aidé, mais l'étape suivante consiste à régler les minuteries en fonction du temps que je passe au téléphone en général. De petites mais importantes étapes pour reprendre le contrôle de ma vie numérique.
  • Paix.

-Daniel