Amazon travaille sur une grande extension du service de configuration de gadget à domicile

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Amazon Echo

Amazon sait que la "maison intelligente" n'est pas toujours conviviale et développe un programme interne qui enverra effectivement quelqu'un à votre domicile pour vous aider à démarrer. Le programme existe déjà dans quelques villes des États-Unis, mais Amazon serait sur le point de l’étendre de manière spectaculaire, car il affiche des taux de retour très élevés pour les technologies de la maison intelligente.

Tout comme les fameuses visites à domicile faites par les techniciens "Geek Squad" de Best Buy, Amazon enverra moyennant paiement un expert confirmé à la technologie que vous essayez d'installer et vous guidera tout au long du processus. L’accent est bien entendu mis sur l’obtention de l’installation correcte d’Amazon Echo, mais également sur d’autres domaines de la maison intelligente, où Amazon vend également de nombreux produits.

Amazon comprend que le fait d'éviter la frustration initiale liée à la configuration d'un écho (ou de trois) pour fonctionner avec vos autres composants de maison intelligente est essentiel pour la satisfaction du client à long terme. Le service à domicile est déjà disponible à Seattle, à Portland, à San Francisco, à San Diego, à Los Angeles, à San Jose et dans le comté d’Orange - mais on s’attend à ce que le service s’étende au-delà de la côte ouest, Amazon recrutant actuellement des "techniciens sur le terrain". dans une variété de villes.