Hangouts achève enfin sa transition vers une plate-forme de communication d'entreprise

Avec une série de changements massifs prévus dans un avenir proche, Hangouts est en passe de trouver une place appropriée en tant que plate-forme de communication axée sur l'entreprise. Google vient d’annoncer des changements radicaux dans ses outils d’entreprise G Suite, dont les principaux sont les améliorations majeures et la restructuration de Hangouts afin de fonctionner au mieux pour les entreprises.

Il se décompose en deux produits distincts que Google appelle "un Hangouts évolué spécialement conçu pour les équipes", appelés Hangouts Meet et Hangouts Chat, qui sont de nouvelles pièces intégrées de G Suite et qui ont également été lancées contre Slack et Microsoft.

Hangouts Meet est uniquement une expérience de messagerie vidéo visant à faciliter le plus possible la réunion des travailleurs distants dans la même pièce. Google affirme que son expérience Hangouts Meet est encore plus fluide, plus rapide et plus légère sur les ressources informatiques, vous permettant ainsi d’organiser des vidéoconférences pouvant accueillir jusqu'à 30 personnes. Comme auparavant, vous pouvez commencer des conférences en envoyant simplement un lien - et les personnes peuvent appeler à partir d'un téléphone si nécessaire. Meet s'intègre bien sûr aux comptes G Suite pour extraire les informations de Calendar afin que tout le monde soit sur la même page.

Hangouts Chat est une refonte complète de l'expérience Hangouts, intégrant une grande partie du design et des connaissances que nous voyons aujourd'hui du côté des consommateurs avec Allo. Hangouts Chat permet à votre entreprise de créer des discussions de groupe et des messages directs pour des projets ou des équipes, y compris l'intégration de G Suite pour le partage de fichiers de Drive et de Docs, y compris des photos et des vidéos directement dans la conversation. Une recherche puissante permet de tout garder à portée de main.

Bien entendu, Google ajoute ensuite de l'IA à Hangouts Chat, y compris la possibilité de prendre en charge des robots tiers et des scripts directement en ligne avec les conversations. Il existe également une fonctionnalité de titre appelée "@meet", un robot géré par Google qui traite le langage naturel pour planifier automatiquement des réunions via Meet et Calendrier. La nouvelle interface et les fonctionnalités de Hangouts Chat seront disponibles sur le Web, sur Android et sur iOS, avec des clients natifs pour chaque plate-forme.

Pour compléter les annonces commerciales d’aujourd’hui, les outils d’entreprise de G Suite bénéficient également de mises à niveau importantes de Google Drive, une nouvelle plate-forme d’add-ons pour Gmail, ainsi que d’un prix final et d’une disponibilité générale pour l’écran Jamboard à 4999 USD.

Alors, où cela laisse-t-il Hangouts pour les consommateurs? La fin peut être proche.

Cette actualisation complète des Hangouts est passionnante du fait que Google a clairement ignoré la plate-forme vieillissante et bifurquée pendant des années, mais qu'est-ce que cela signifie pour les personnes qui souhaitent continuer à utiliser la plate-forme de chat et d'appel vidéo? Naturellement, Google se concentre sur les aspects commerciaux, mais il n’ya aucune mention de ce que cela pourrait signifier pour l’avenir de Hangouts en tant qu’application prête à utiliser.

Nous avons assisté à la progression lente - mais régulière - des nouvelles conceptions et fonctionnalités de chat et de vidéo transférées de Hangouts à Allo, Duo et Android, et avec ces changements radicaux de Hangouts réservés aux entreprises, cela pourrait indiquer que le dernier mouvement de Hangouts hors de l'espace de consommation est proche. Une déclaration de Google donnée à The Verge indique qu'il y aura un niveau gratuit à utiliser, mais ne précise pas quelles restrictions ou fonctionnalités seront mises en œuvre et comment (le cas échéant) il sera adapté aux fonctions consommateurs - nous ne le faisons pas. Si vous souhaitez utiliser un niveau gratuit d’une application d’entreprise, nous voulons une version grand public appropriée.

Si Google décidait d'ouvrir ce nouveau design et certaines fonctionnalités aux utilisateurs réguliers de Google, ce serait un vrai régal pour nous tous, qui avons fait l'expérience de Hangouts depuis des années.