Le programme de prévisualisation de HTC cherche à rétablir le lien entre l'entreprise et ses utilisateurs

HTC essaie une nouvelle façon de se reconnecter à la communauté Android, en ouvrant les portes de son propre programme de prévisualisation. La société a choisi Reddit pour une campagne Ask Me Anything (AMA), dans laquelle elle répond aux questions des consommateurs sur le programme et son fonctionnement. Fondamentalement, ce sera un moyen pour les fans de HTC d’essayer de mettre la main sur de nouveaux matériels et logiciels avant leur publication, en échange d’une utilisation quotidienne et de commentaires.

À l'heure actuelle, HTC accepte les inscriptions au programme, bien que l'inscription ne garantisse pas que vous recevrez du matériel ou des logiciels à un stade précoce. Si vous souhaitez tester de nouveaux produits HTC, et que vous ne voulez pas en garder le secret et donner votre avis, cela pourrait être une opportunité pour vous. Voyons donc quelles étaient les grandes questions et comment l’équipe de HTC Preview leur a répondu.

En tant qu'utilisateur, qu'est-ce que je reçois en échange de vous aider avec ce programme de prévisualisation?

• Nous avons développé et étendu le programme Preview afin de collecter plus d'informations sur la manière dont les utilisateurs utilisent réellement leurs appareils et de recueillir les réactions de nos fans les plus passionnés. À mesure que nous en apprendrons davantage sur le comportement des utilisateurs, nous pourrons utiliser ces informations pour informer nos futurs logiciels et conceptions de produits.
• Les journaux fonctionnent en arrière-plan et collectent des données sur le réseau / la force du signal, les informations sur la batterie, les temps d'utilisation et les applications utilisées. Nous ne recueillons pas de données personnelles (telles que mots de passe, informations de compte, messages texte, MMS, emails, journaux d'appels, sauf autorisation de votre part). Nous ne pouvons à aucun moment voir votre écran ou ce que vous faites sauf si vous avez pris une capture d'écran à partager avec nous.

Êtes-vous frustré par l'orientation de HTC? Qu'aimeriez-vous changer?

Il y a des frustrations avec n'importe quelle entreprise, bien sûr. Pour influer sur le changement, nous souhaitons davantage recevoir des commentaires et des suggestions de l'extérieur. C'est pourquoi nous travaillons à développer et à améliorer le programme Preview. Ces commentaires des utilisateurs sont importants et il est plus facile d’aller vers les cadres avec des données disant «les clients le veulent» ___ ". Soyez assurés que vos opinions sont entendues!

Vous avez mentionné les 4 principaux fournisseurs de services sans fil aux États-Unis. Qu'en est-il du reste de nous qui tirons sur leurs réseaux, en particulier projectfi. Les fournisseurs mnvo sont-ils pris en charge pour la version bêta? Si non, quand seront-ils?

Nous sommes actuellement limités aux 4 principaux transporteurs aux États-Unis, mais nous travaillons à une expansion dans les meilleurs délais. Restez à l'écoute!

Dans quelle mesure prendriez-vous au sérieux les commentaires des utilisateurs ayant suivi le programme de prévisualisation? Allez-vous aller jusqu'à supprimer les plans du dispositif si la majorité des réactions des participants au programme étaient extrêmement négatives?

Nous prenons très au sérieux les résultats des tests utilisateurs. Dans la plupart des cas, nous allons juste peaufiner les périphériques à améliorer, mais notre objectif final est de développer un périphérique que les utilisateurs aiment bien. Si les commentaires des utilisateurs sont extrêmement négatifs, nous utiliserons certainement ces informations pour évaluer la sortie d'un produit.

Comment l’éligibilité du programme d’effet accès root / bootloaders déverrouillé?

Malheureusement, les chargeurs d'amorçage / périphériques d'accès déverrouillés ne pourront pas participer pour le moment.

Vous pouvez vous inscrire dès maintenant pour le programme Aperçu de HTC, bien que vous ne soyez pas assuré de bénéficier des premières versions. C’est un plaisir de voir que HTC essaie de renouer avec la communauté en recherchant les commentaires des utilisateurs et en tirant parti de ces informations.

Rejoignez le programme HTC Preview

Source: Reddit AMA

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