Table des matières:
Cher OnePlus, Trompez-moi une fois, honte sur vous. Trompez-moi deux fois, honte sur moi. Volez mes données et je ne me contenterai plus jamais d'un de vos produits.
OK, peut-être que voler est un peu dur. Je suppose qu'il est possible que deux fois en six mois, il soit pris au piège dans des controverses sur les données des utilisateurs, puis que quelqu'un d'autre vole les données financières des clients pour le même semestre et qu'il attende une semaine pour faire quoi que ce soit après que quelqu'un d'autre l'a exposé est un heureux petit accident. Des choses étranges sont arrivées.
Mais de toute façon, il est temps d'arrêter de donner de l'argent - et une deuxième ou une troisième chance - à une entreprise qui, de toute évidence, ne traite pas nos données personnelles avec suffisamment de soin.
OnePlus s'en moque ou n'est pas capable de gérer correctement les données utilisateur. De toute façon, cela signifie qu'ils ne méritent rien de tout cela.
Avant de me traquer pour avoir dit cela, vous devez savoir que j'ai conseillé d'atténuer notre réponse au premier cas de collecte de données inappropriée lorsque nous le lui avons demandé. Je suis mis au courant de tout ce qui concerne la confidentialité ou la sécurité, car nous sommes une équipe et c'est le rôle que je joue. Je ne me souviens pas exactement de ce qui a été dit, mais la conversation s'est déroulée comme suit: "Ce n'est pas différent de tout ce que Samsung, LG ou Moto font, sauf qu'ils ne vous l'ont pas dit explicitement quand vous vous êtes connecté pour la première fois au téléphone", et j'ai vraiment se sentait comme ça.
Je pensais également que vous aviez failli bien faire les choses quand vous avouiez tout et que vous aviez promis de déplacer le paramètre de désabonnement quelque part qu'un nouvel utilisateur le verrait au lieu de le cacher. Les analyses sont importantes pour chaque entreprise qui fabrique un produit et il est difficile de les faire sans que vos clients se sentent comme une génisse laitière.
Clippy connaît tous tes secrets.
Ensuite, nous avons vu un comportement sommaire de l'application Presse-papiers. Le presse-papiers n'est pas quelque chose que vous voulez utiliser pour la collecte de données de quelque type que ce soit; vous l'utilisez pour les URL Web, les mots de passe et toutes sortes de choses que vous ne voulez pas que quiconque voie. Votre explication est logique - elle provient de la version chinoise du système d’exploitation et n’envoie pas les données qu’elle collecte nulle part. La prochaine question à laquelle vous devez répondre est la raison pour laquelle vous collectez des données de presse-papiers auprès d’utilisateurs en Chine, mais je laisserai cela à un développeur surmené de le manquer et de le laisser là. Ça arrive.
Le Saint Graal des données utilisateur - votre carte de crédit
La saga sur la fraude des données de carte de crédit client est un gâchis, mais un gâchis qui peut arriver à toute entreprise. Je ne crois pas que l'explication - qu'un script malveillant ait été injecté dans le code de paiement - mais s'il est vrai qu'il existe toujours quelque chose à propos de vous sachant qu'il y avait un problème pendant une semaine mais laissait tout en place et causait le vol de encore plus d'informations de carte de crédit.
Aucune de ces choses ne s'est produite dans une bulle. Chacun de ces problèmes constitue une grave entorse à la confiance et à la confidentialité de vos clients et vous tombez maintenant sous la règle des trois coups. Tu es dehors.
L'argent n'est pas tout
Le fait qu'un nouveau OnePlus 5T coûte au moins plusieurs centaines de dollars moins cher qu'un téléphone comparable de Google, Samsung ou Apple n'est pas perdu pour moi. Mais cela ignore les autres coûts. Les données personnelles d'une personne ont de la valeur pour toutes ces entreprises, mais chacune d'entre elles fait mieux que vous, OnePlus, la traiter.
Je pourrais vous attribuer cette nouveauté à l'exception de votre société mère, OPPO Guangdong Electronics, qui fabrique des produits électroniques grand public depuis 17 ans et qui est le quatrième fabricant mondial de smartphones. Votre PDG actuel, Pete Lau, était en fait le vice-président d’OPPO. Vous ne pouvez pas utiliser le fait d'être nouveau à ce jeu comme excuse.
Combien vaut votre confiance?
C'est mon opinion; Mes collègues ne partagent pas mon point de vue et certains recommandent le OnePlus 5T comme l’un des meilleurs téléphones disponibles. Nous avons tous les deux raison. En ignorant toutes les manières insouciantes avec lesquelles vous avez traité les données de vos clients, vous fabriquez un très bon téléphone et le vendez à bas prix. D'un point de vue qui exclut les problèmes de confidentialité, le OnePlus 5T est l' un des meilleurs téléphones que vous pouvez acheter. Mais je ne vais pas exclure les problèmes de confidentialité - les miens ou ceux d’autres
C’est quelque chose qui, à mon avis, doit être dit. Je pense également que vous, OnePlus, devez déployer des efforts concertés pour faire en sorte que la confidentialité et la sécurité - les atouts les plus importants de vos clients fidèles en cette ère numérique - soient aussi importantes que la vitesse du téléphone et les performances de l'appareil photo.
En d'autres termes, OnePlus, rassurez- vous.
Une fois que cela se produira, je pourrais changer d’avis et je veux changer d’avis.
Cordialement, -Jerry
