Je suis allé à Walt Disney World au début du mois de décembre. C'était absolument glorieux. Et chaque jour, dans les parcs, je ne prenais pas de portefeuille. J'ai collé mon permis de conduire à l'arrière du boîtier transparent de mon téléphone, et c'est tout ce que j'ai apporté. Et tandis que j'achetais des tonnes de souvenirs et de nourriture, mes cartes de crédit restaient en sécurité dans ma chambre d'hôtel.
Ai-je utilisé Android Pay? Samsung Pay? Apple Pay? Non; J'ai utilisé quelque chose d'encore mieux.
Ceci est un MagicBand. Il y en a beaucoup comme ça, mais cette édition très limitée de la fête de Noël est une des miennes. MagicBands, c'est comment Disney a révolutionné son système de billetterie, son système de tourniquet et FastPass, son système de clé d'hôtel et son système de chargement des chambres d'hôtel. Les MagicBands sont des tickets / clés / cartes de crédit portables et imperméables pour les clients du complexe qui fonctionnent par RFID, ont une batterie de deux ans et travaillent presque partout dans les parcs.
Entrer dans le royaume magique? Appuyez votre MagicBand sur le tourniquet et appuyez sur votre empreinte digitale pour vérifier votre identité. Retourner dans ta chambre? Appuyez sur votre MagicBand pour déverrouiller votre porte. Vous payez pour votre si délicieux Mickey Bar? Tapez votre MagicBand sur le pavé de paiement sans contact, entrez votre code PIN et poursuivez votre chemin. Pas de soucis avec les codes PIN et les empreintes digitales sur mon téléphone, pas de souci de savoir où se trouve la balise NFC sur cette fichue chose (je jure que le capteur de mon HTC 10 se déplace entre les transactions). Il. Juste. Travaux. 100% du temps.
Au cours d'une semaine, personne n'a utilisé les systèmes de paiement mobiles à part MagicBands - et croyez-moi, j'ai vu BEAUCOUP de montres Apple.
Ces mêmes terminaux en forme de Mickey prenant MagicBands prennent également Android Pay, Samsung Pay et Apple Pay. Au cours d'une semaine, au cours d'une des périodes les plus occupées de l'année, j'ai constaté que personne n'utilisait les systèmes de paiement mobiles à part MagicBands, et croyez-moi, j'ai vu BEAUCOUP de montres Apple à Walt Disney World. Personne ne voulait s’embarrasser d’un système qui les avait si souvent échoués chez lui; personne ne voulait souffrir que de l’embarras et tenir les longues files devant les registres.
Ce n'est pas la faute d'Android Pay et des autres. Pas tout à fait de toute façon. Cela concerne les entreprises que nous fréquentons, et nous ne les avons pas poliment invitées à activer NFC chaque fois que nous utilisons le terminal. Oui, je demande à HEB presque chaque fois que je fais mes courses lorsque je peux commencer à payer avec mon téléphone. J'ai sorti une nouvelle carte cible de leur bidouille, une nouvelle carte de crédit d'un skimmer de station service, et je veux que les entreprises sachent que l'activation des systèmes de paiement mobile peut limiter leur responsabilité et les protéger tout autant. protège nos clients.
C'est également le cas des banques, ce qui est vraiment dommage car les systèmes de paiement portables et portables ont un potentiel énorme. Les systèmes de paiement mobile signifient qu’il est effectivement possible que vous accumuliez des frais de téléphonie mobile si les utilisateurs utilisent votre système, mais ce n’est pas la fin. La plupart des systèmes de paiement mobiles utilisent des jetons uniques, ce qui signifie qu'aucun numéro de carte ou de compte ne peut être volé par des terminaux points de vente infectés ou des récupérateurs de cartes, ce qui pourrait permettre d'éliminer des millions de cas de fraude et le processus coûteux de remplacement d'un compte compromis.
Je veux que les entreprises sachent que l'activation des systèmes de paiement mobile peut limiter leur responsabilité et les protéger tout autant que les clients.
La prise en charge des systèmes de paiement mobile signifie que vous avez un plus grand potentiel pour être la carte principale utilisée par votre client. Lorsque nous devons sortir un portefeuille, toutes les cartes sont également à portée de main pour pouvoir être utilisées. Lorsque vous utilisez Android ou Samsung Pay, la carte principale est la première. En d'autres termes, le passage à une autre carte nécessite davantage d'étapes que la plupart des utilisateurs ne s'embarrassent pas.
L’autre problème ici est un problème Android: si nous voulons vraiment rendre ces systèmes plus pratiques, ils doivent être connectés aux périphériques portables, pas seulement aux téléphones. Si je dois fouiller dans une poche, le portefeuille est plus facile. Si ma carte est déjà sur mon poignet, je suis beaucoup plus enclin à taper ça que de sortir mon portefeuille. Bien sûr, nous avons un robinet à payer au poignet pour Samsung Pay, mais Android Wear fait encore cruellement défaut dans ce département. Peut-être pas pour longtemps, mais pour trop longtemps déjà.
Les groupes magiques étaient glorieux, et quand j'ai dû remettre mon portefeuille dans ma poche et aller à l'aéroport, j'ai ressenti une petite douleur de tristesse. Je porte toujours mon MagicBand aujourd'hui, en espérant pouvoir le brancher à ce petit lecteur en forme de Mickey lorsque je serai en ligne pour faire l'épicerie ou prendre un dîner. J'ai aperçu une utopie des paiements mobiles… et maintenant je suis de retour dans le monde réel, en me demandant combien de temps il nous faudra pour apporter cette magie ici au Texas.
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