Lors du lancement de l'Assistant, le vœu de Google était que ce service soit disponible en permanence sur tous vos appareils les plus utilisés, avec une expérience et une base de connaissances cohérentes, quel que soit l'endroit où vous y avez accédé. Dans de nombreux cas, cela s'est avéré vrai. À quelques exceptions près, vous pouvez parler à Google Assistant sur différents appareils et attendre les mêmes résultats. Bien entendu, si vous utilisez réellement Google Assistant sur plusieurs appareils. Dans mon cas, je me trouve à utiliser Google Home tous les jours … mais je n'utilise presque jamais Google Assistant sur mon téléphone.
Google Home est devenu une partie de ma routine quotidienne.
Tout au long de la journée, je trouverai toujours des raisons d'utiliser Google Assistant sur l'un de mes deux Google Homes. J'utiliserai le Home Mini sur ma table de nuit comme alarme ou pour écouter un podcast quelques minutes le matin. Dans la cuisine, je vais demander à Google Home de me donner un bulletin météo de la journée, puis de jouer de la musique pendant que je prépare le petit-déjeuner. Plus tard dans la journée, ma petite amie et moi-même aurons sans doute des tas de questions auxquelles répond rapidement le domicile le plus proche, sans parler des minuteries et des rappels fréquents. Bien sûr, je ne l'utilise pas pour les fonctionnalités les plus avancées - nous n'avons explicitement aucun équipement domotique -, mais le fait est que j'utilise toujours Google Home pendant toute la journée. Je trouve que cela fonctionne assez bien et je suis rarement frustré par son incapacité à faire ce que je veux en utilisant uniquement la voix.
Alors, pourquoi ne pas avoir lancé Google Assistant sur mon téléphone depuis des semaines? C'est simple: j'ai un meilleur moyen d'obtenir les informations dont j'ai besoin sur mon téléphone. Un grand écran, avec un ensemble d’applications puissantes que je suis habitué à utiliser, n’a pas nécessairement de fonction d’accès à Google Assistant. En déverrouillant simplement mon téléphone, en ouvrant l'application dont je sais que j'ai besoin et en trouvant ce que je veux, j'élimine toute incertitude quant au fait que Google Assistant au téléphone puisse faire ce que je veux. Oui, Google Assistant sur mon téléphone peut fournir des informations météorologiques ou répondre à une question au hasard, tout comme peut le faire mon Google Home - mais la différence est que je m'attends à faire beaucoup plus que cela sur mon téléphone. Et je ne veux pas en parler pour un petit sous-ensemble de choses alors que je dois encore interagir avec l'affichage pour tout le reste.
En bref, c’est le fait que j’ai un écran et des contacts tactiles à mon goût qui rend l’assistant sur un téléphone superflu dans presque tous les cas. En revanche, Google Home n’a que l’ interaction vocale. Par conséquent, mes attentes concernant ce qu’il peut faire sont limitées. Par conséquent, je ne lui pose que des questions sur ce que je sais qu’il peut raisonnablement gérer. En comparaison, l’utilisation de la voix sur mon téléphone est beaucoup plus susceptible de ne pas répondre à mes besoins compte tenu du large éventail de fonctions dont mon téléphone est capable, ce qui me pousse à le faire une seconde fois avec l’écran - à sur ce point, je pourrais aussi bien sauter le tout et aller directement au toucher.
Quand vous avez un meilleur moyen d'interagir avec un appareil, vous le prenez: le toucher est meilleur que la voix dans la plupart des cas.
Oui, il existe des situations dans lesquelles le toucher n'est pas une option, par exemple lorsque je conduis avec Android Auto ou si je plonge dans la vaisselle dans l'évier, mais ce sont des cas marginaux, pas des impératifs quotidiens. Nous avons tous des années d'expérience dans l'utilisation de smartphones tactiles. Lorsque cette option d'interaction est viable, nous la prenons toujours en charge. L’assistant Google est utile - j’ai trouvé dans la vie quotidienne que c’est certainement utile ", mais ce contact est tout simplement un moyen plus rapide et plus précis d’accomplir des tâches au téléphone. Et les écrans de téléphone ne cessent de grossir pour faciliter cela.
Que ce soit réellement un "problème" du point de vue de Google n'est pas tout à fait clair. Il est clair que Google Assistant doit être vraiment performant à la maison pour que les utilisateurs puissent continuer à l'utiliser, car c'est le seul moyen d'interagir avec l'appareil. Mais au téléphone … Google Assistant a le sentiment que sa compatibilité croisée et son exhaustivité sont plus que des outils à utiliser au quotidien pour réellement changer la manière dont nous interagissons avec nos téléphones. Google a évidemment admis que la voix n'était pas parfaite pour tous les cas d'utilisation lorsqu'elle avait lancé la prise en charge de la saisie dans Assistant sur les téléphones … mais pourrait-elle éventuellement aller plus loin en apportant des modifications spécifiques au téléphone dans le fonctionnement de l'Assistant? Je pense que c'est nécessaire, car pour le moment, ce n'est pas assez convaincant pour me faire parler sur mon téléphone.
