Dire que LG n'a pas bien réussi en Inde serait un euphémisme. Le fabricant sud-coréen n’a pas réussi à réduire le segment très concurrentiel du budget et ses efforts dans le segment haut de gamme ont été menés à bien par des sociétés comme Samsung et Apple. La société croupit à la dixième place sur le marché indien, une position "honteusement mauvaise", selon le directeur de LG India, Kim Ki-Wan.
Les problèmes de téléphonie mobile de LG contrastent avec le succès général de la société en Inde, où elle occupe la première place sur le marché des téléviseurs et des appareils ménagers. LG cherche maintenant à redresser la situation de son unité mobile et a déclaré que son objectif pour 2017 serait de se positionner parmi les trois plus grandes marques du pays. Ce sera une tâche gigantesque compte tenu de la croissance continue de Samsung et de la progression constante de OPPO, Vivo et Lenovo.
Pour contrer cette baisse, LG se tourne vers la fabrication locale et crée des modèles spécifiques à l’Inde pour attirer les principaux acheteurs. La société est également en train de comprendre les aléas du marché indien des combinés téléphoniques, à en juger par le récent lancement du LG G6. Le téléphone a fait ses débuts au prix de 51 999 ¤ (810 $), et LG a offert une remise intéressante de 10 000 ₹ (150 $) à ceux qui prenaient le téléphone d'Amazon India, son partenaire en ligne exclusif. L'offre du jour du lancement n'est plus disponible, mais la société continuera à proposer une remise en argent de 7 000 ₹ (110 USD) tout au long de cette semaine.
LG se concentre sur la fabrication locale, mais il manque de dispositifs budgétaires convaincants.
Le segment des primes en Inde constitue un petit sous-ensemble du marché global, mais il domine le partage de l’esprit. De plus, en proposant des offres attrayantes, LG offre des prix inférieurs à ceux des Galaxy S8 et S8 +, qui se vendent respectivement 57 900 £ (900 $) et 64 900 £ (1 010 $). Cette fois-ci, Samsung ne propose aucune offre de remboursement, mais plutôt un chargeur gratuit sans fil pour les clients qui commandent à l'avance son produit phare.
En dépit de la fiche technique, deux facteurs déterminent la vente d’un téléphone en Inde: les prix et les remises. Les entreprises de commerce électronique lancent depuis des années des offres et des remises agressives dans le but d'inscrire des utilisateurs, ce qui a créé un état d'esprit selon lequel les clients ne sont pas satisfaits du prix complet des produits en ligne. Et dans ce contexte, LG a absolument cloué le lancement du G6 en Inde. Le téléphone offre un excellent rapport qualité-prix à 45 000 ₹ et, s'il ne dispose pas d'un chipset de 10 nm, il est compensé par d'excellentes caméras dotées d'un superbe design, d'un DAC Quad 32 bits et d'un stockage de 64 Go.
La société peut utiliser le G6 comme plate-forme pour revigorer sa stratégie en Inde, mais LG doit lancer des téléphones abordables offrant un excellent rapport qualité-prix. Avec Xiaomi, Huawei et Lenovo, qui repoussent constamment les limites de ce segment, le fabricant sud-coréen doit disposer d'un produit hors pair pour modifier réellement sa part de marché.
