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Que souhaitez-vous savoir
- Plusieurs utilisateurs signalent des problèmes de type «ghost touch» avec OnePlus 7 Pro.
- Nous avons rencontré le problème sur l'une de nos unités.
- Il peut s'agir d'un problème de logiciel ou d'un problème sous-jacent avec le numériseur de l'écran.
Le OnePlus 7 Pro a été lancé plus tôt cette semaine pour vanter les mérites de son écran QHD + 90Hz, de ses spécifications internes et de son prix relativement compétitif. Son lancement n’est toutefois pas sans poser de problèmes, car il apparaît que certains appareils OnePlus 7 Pro souffrent de "manipulations fantômes" qui entraînent des événements tactiles aléatoires intermittents qui se produisent en haut de l'écran sans intervention de l'utilisateur.
Plusieurs utilisateurs ont signalé que, parfois, dans une application ou en tapant sur le clavier, le téléphone tapotait quelque chose tout en haut de l'écran. Parfois, ce n'est que pour une seconde, d'autres fois pendant quelques bonnes minutes. Le problème semble être aléatoire et intermittent, et il est parfois impossible de toucher en haut à gauche ou en haut à droite de l'écran jusqu'à ce que l'écran soit éteint puis rallumé.
Il semble que le problème soit pire sur certains appareils que d’autres, de nombreux rapports citant l’application CPU-Z comme un excellent moyen de tester votre téléphone pour voir s’il souffrait de problèmes de contact fantôme. Pour des raisons inconnues, l'application CPU-Z déclenche beaucoup plus fréquemment des contacts fantômes, ce qui laisse penser à un problème logiciel pouvant être résolu avec une mise à jour logicielle.
Nous pouvons confirmer qu'au moins une de nos unités a ces problèmes de contact fantôme. Cela ne s'est produit que deux fois au cours de mes quatre jours avec le combiné jusqu'à présent, la première fois dans WhatsApp pendant environ 5 secondes, ce n'est pas bien grave. La deuxième fois, cela durait environ 2 minutes et affectait toutes les applications où je me trouvais, y compris l'écran d'accueil. Il est extrêmement difficile de naviguer et de taper sur le clavier car le téléphone pense que vous touchez à autre chose.
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Il est difficile de savoir si ce problème est lié au logiciel ou au matériel pour le moment. Nous espérons qu'il s'agira simplement d'un bogue logiciel pouvant être corrigé avec une mise à jour OTA. Pour l'instant, nous avons sollicité les commentaires de OnePlus et mettrons à jour cet article dès que nous l'aurons entendu. En attendant, souffrez-vous de problèmes de contact avec les fantômes sur votre nouveau OnePlus 7 Pro? Faites le nous savoir dans les commentaires.
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