Dans un blog, le PDG de T-Mobile, John Legere, a averti les clients de "voler des données" au transporteur, appelant une fraction d'utilisateurs utilisant des solutions de contournement pour consommer jusqu'à 2 To de données cellulaires par mois.. Legere a indiqué que ces utilisateurs, qui représentent une "fraction de pour cent", masquaient l'utilisation de la fonctionnalité modem et mobile, leur permettant ainsi d'utiliser leur forfait cellulaire comme substitut du haut débit:
Nous attaquons un petit groupe d’utilisateurs qui volent des données de manière si flagrante et extrême que c’est ridicule.
Ces violateurs s’efforcent de toutes sortes de solutions de contournement pour voler davantage de données en mode LTE. Ils téléchargent des applications qui cachent leur utilisation de la longe, enracinent leurs téléphones, écrivent du code pour masquer leur activité, etc. Ils «piratent» le système pour passer des données captives à haute vitesse. Ce ne sont pas des amateurs naïfs; ce sont des pirates intelligents qui volent volontairement pour leur propre avantage égoïste. C'est un petit groupe - 1/100 sur un cent de nos 59 millions de clients - mais certains d'entre eux utilisent jusqu'à 2 téraoctets (2 000 Go!) De données par mois.
T-Mobile offre déjà une limite de 7 Go à des fins de connexion via son forfait de données illimitées à 80 $, après quoi les vitesses sont limitées. Cependant, certaines applications disponibles permettent aux utilisateurs de dissimuler l'activité de partage de connexion. Quelques utilisateurs ont profité de ces solutions pour obtenir une bande passante de connexion illimitée.
Dans une FAQ détaillée, T-Mobile a indiqué avoir développé une technologie permettant de détecter les solutions de rechange masquées par les clients, et que les utilisateurs qui ne tiennent pas compte des avertissements concernant le non-respect des conditions du transporteur seront transférés vers un plan à plusieurs niveaux:
Nous avertissons ces clients qu’ils violent nos conditions générales. S'ils continuent à enfreindre les règles à tout moment, ils perdront l'accès à notre forfait de données de smartphone Unlimited 4G LTE et nous les transférerons dans un forfait 4G LTE limité. De cette manière, nous pouvons appliquer nos conditions générales et protéger l'expérience réseau de tous les clients.
Legere a répété que les mesures visaient les utilisateurs abusant du système et non pas un problème centré sur la limitation des données:
Ces agresseurs vont probablement essayer de distraire tout le monde en agitant les bras au sujet de la limitation des données. Ne vous y trompez pas - ce n'est pas la même chose. Ne soyez pas dupé par leur sidehow. Nous attaquons tous les voleurs, et je commence avec les 3 000 utilisateurs qui savent exactement ce qu’ils font. Les délinquants commencent à avoir de nos nouvelles demain. Pas plus d'abus et pas de risque pour le reste de l'expérience de nos clients. C'est fini.
Source: T-Mobile, FAQ de T-Mobile
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