Three est devenu le premier grand opérateur de réseau britannique à permettre à ses clients de se déplacer librement aux États-Unis en ajoutant ce pays à son programme "Feel At Home". L’opérateur ajoute également l’Indonésie, le Sri Lanka et Macau à la liste, ce qui porte à 11 le nombre total de territoires pris en charge. Parmi les autres pays Feel At Home, on peut citer la République d’Irlande, l’Australie, l’Italie, l’Autriche, Hong Kong, la Suède et le Danemark.
Feel At Home a fait ses débuts à la fin du mois d’août et permet à trois clients britanniques d’utiliser le réseau local comme s’ils se trouvaient toujours au Royaume-Uni, sans frais supplémentaires. Leur allocation de données pour le Royaume-Uni peut être utilisée, et les appels et les textes vers des numéros du Royaume-Uni sont également traités de la même manière, bien que les appels et les textes vers des numéros non-UK soient facturés séparément. De même, l’attachement n’est pas autorisé via Feel At Home.
L’accord est ouvert à tous les clients Three Pay As You Go, qui paient tous les mois, sur carte SIM, haut débit mobile et entreprises, avec l’itinérance activée sur leur compte.
L'ajout des États-Unis à la liste est une étape importante, car les opérateurs britanniques facturent souvent des tarifs d'itinérance extrêmement élevés dans les États. Le fait que l'offre soit ouverte aux clients PAYG va également à l'encontre de la norme, étant donné que les clients prépayés sont souvent exclus des offres d'itinérance.
D'autres opérateurs ont récemment proposé des offres de voyage plus raisonnables, mais la perspective de données en itinérance illimitée aux États-Unis constitue un nouveau développement pour le marché britannique et sera d'un grand intérêt pour les voyageurs transatlantiques. Plus de détails dans le presseur après la pause.
Source: Three Media Center
Communiqué de presse
- Les États-Unis, l'une des quatre nouvelles destinations d'itinérance sans peur pour trois clients.
- Trois clients peuvent utiliser leurs allocations de données, SMS et appels au Royaume-Uni aux États-Unis, en Indonésie, au Sri Lanka et à Macao.
- Feel At Home opère maintenant dans 11 destinations à travers le monde.
Three étend sa proposition Feel At Home aux États-Unis, en Indonésie, au Sri Lanka et à Macao. Feel At Home permet aux clients d'utiliser leurs quotas britanniques pour utiliser des données, envoyer des SMS, appeler chez eux et recevoir des appels de leur pays d'origine à l'étranger dans certains pays. Feel At Home opère maintenant dans 11 destinations à travers le monde.
Dave Dyson, directeur général de Three, a déclaré à propos de Feel at Home: «Nous voulons que les clients exploitent au mieux leurs appareils, chez eux ou à l'étranger. Les frais d'itinérance élevés empêchent les utilisateurs de profiter de leur téléphone lorsqu'ils sont absents et Feel At Home en est l'antidote.
«L'ajout des États-Unis à la composition est une excellente nouvelle pour nos clients et témoigne de notre détermination à leur fournir la meilleure expérience possible dans une destination prisée. Nous prévoyons d'ajouter plus de pays au mélange bientôt."
Dans le cadre de sa mise à jour trimestrielle, Three a expliqué comment trois propositions populaires telles que Feel At Home et 321 systèmes de paiement à la consommation ont aidé Three à augmenter le nombre total de ses clients actifs à 7, 8 millions, soit une augmentation de 9, 7% par rapport au troisième trimestre 2012. Trois ont ajouté près de 300 000 clients nets nouveaux clients au troisième trimestre.
Richard Woodward, directeur financier, a déclaré: «Avec un réseau solide et une réputation de marque grandissante, nous avons assisté à un nouveau trimestre d'amélioration de la rentabilité. Nous avons également poursuivi la croissance de nos clients sur les marchés des contrats et du prépayé au moyen de propositions simples et agréables comme Feel at Home et 321. Avec près de 8 millions de clients maintenant sur le réseau Three, cette plate-forme est une excellente plate-forme pour continuer à améliorer notre performance financière."
Trois ont également confirmé ses plans de déploiement 4G. À compter du 2 décembre, Three a commencé à mettre à niveau ses clients avec un appareil compatible 4G, leur permettant ainsi d'accéder à la dernière technologie de données haute vitesse lorsqu'ils se trouvent dans une zone couverte par la 4G. Ce déploiement s'accélérera en janvier. Tous les clients disposant d'un appareil compatible pourront accéder à la 4G sans frais supplémentaires d'ici la fin du premier trimestre 2014, alors qu'ils se trouvent dans une zone couverte par la 4G.
Trois vise à couvrir 50 villes avec la 4G d'ici la fin de 2014 et 98% de la population d'ici la fin de 2015.
Dave Dyson, a déclaré: «Nous construisons une marque et un réseau qui encourage et permet aux clients de profiter de l'Internet mobile. Les clients utilisent plus de données que jamais sur Three, beaucoup plus que sur tout autre réseau. À mesure que nous ajouterons de la capacité 4G au réseau, cette expérience ne fera que s'améliorer. ”
