Pourquoi Google Hangouts est la meilleure application de messagerie de groupe disponible aujourd'hui

La présence de Google Hangouts et les confirmations de lecture en font la meilleure application de messagerie de groupe disponible à ce jour.

En se rendant à Las Vegas plus tôt ce mois-ci pour le CES 2014, l'équipe de Mobile Nations a eu un peu la guerre à décider quelle plateforme de messagerie de groupe utiliser pour la semaine. Avec 22 personnes sur le terrain de l'équipe Mobile Nations (et 10 autres de GeekBeat), cela fait beaucoup de monde - avec des opinions très différentes - pour faire plaisir.

Pas de surprise, en tant que leader non officiel des utilisateurs de BlackBerry laissés dans le monde, je nous voulais tous sur BBM. Phil, Alex, Richard et Andrew d’Android Central ici, bien sûr, voulaient tous que nous utilisions Google Hangouts. GeekBeat a suggéré GroupMe, avec lequel les gars de Windows Phone étaient d'accord, car ils avaient une application pour cela. WhatsApp est installé sur de nombreux membres de l'équipe. Il est disponible sur toutes les plates-formes, mais personne ne semblait vraiment le réclamer. Et je pense * que * la plupart d’entre nous avaient Facebook / Facebook Messenger en cours d’exécution, mais aucun membre de l’équipe n’admettrait l’utiliser, cela ne serait pas grave de le suggérer comme solution pour la semaine.

Nous avons tous convenu que nous devions être sur la même application et dans un seul salon de discussion, cela ne faisait pas l'objet d'un débat. Et je voulais m'assurer que nous disposions de la solution de messagerie de groupe BEST possible, pas simplement de celle disponible sur toutes les plateformes. Si cela signifiait que certaines personnes devaient transporter deux téléphones par semaine parce que l'application que nous avions sélectionnée n'était pas disponible sur leur plate-forme, alors tant pis.

En fin de compte, la décision que nous avons prise a été prise avec Google Hangouts. La raison? En raison de la présence du groupe et de la notification de lecture. Si vous ne savez pas de quoi je parle, permettez-moi de vous expliquer.

Regardez la photo de l'iPhone sous Google Hangouts dans la photo ci-dessus. Au bas du chat, vous pouvez voir une rangée de photos de profil. Ce sont toutes les personnes du groupe qui ont lu le dernier message que vous venez d'envoyer au groupe. Et si vous regardez quelques lignes, vous verrez la photo de René Ritchie y flotter toute seule. Cela signifie qu'il a lu jusqu'à ce point dans le message, mais n'a pas encore eu accès aux deux derniers messages.

En fin de compte, la décision que nous avons prise a été prise avec Google Hangouts. La raison? En raison de la présence du groupe et de la notification de lecture.

Tout cela peut paraître vieux si vous êtes déjà un grand fan de Hangouts, mais je ne saurais trop insister sur l’utilité de cette fonctionnalité, en particulier lorsque vous essayez de coordonner et de planifier en temps réel avec un grand groupe de personnes. Après avoir posté un message, il ne me restait plus qu'à attendre quelques secondes que les premières images du profil apparaissent pour les personnes qui ont été rapides à le lire. Parfois, je devais attendre un moment avant que tout le monde reçoive le message. Mais à tout moment, j'ai toujours su exactement qui avait lu les derniers messages ou non. Et pour ceux qui ne le faisaient pas, je pouvais faire défiler et voir où ils s'étaient arrêtés.

En outre, au-delà de voir ce que les gens avaient lu jusqu'à maintenant, je pouvais aussi voir qui était réellement présent avec le téléphone en main avec l'application ouverte à ce moment-là. Les images du profil de notification de notification apparaissent plus lumineuses (en couleur) lorsque cette personne est réellement à l'autre bout avec l'application ouverte également. Si la personne vient de lire le message et met le téléphone dans sa poche, la couleur disparaîtra. Encore une fois, il est très utile d'avoir un contexte lors de la coordination avec des personnes.

Aucune des autres plates-formes de messagerie mobile que j'ai communiquées au début de l'article ne proposait une fonctionnalité autre que Google Hangouts. Sur l'ensemble de BBM, WhatsApp et GroupMe, lorsque vous envoyez des messages au groupe qui vient d'être envoyé (il est intéressant de noter qu'Instagram a ajouté des notifications de lecture similaires avec sa fonctionnalité de messagerie directe récemment déployée). Vous supposez simplement que les gens lisent, espérons-le. Le seul moyen de savoir que quelqu'un l'a fait est de répondre. Et probablement pour la plupart des gens, ça va. Mais dans une situation comme CES, où vous vous bousculez et où la pression est forte, plus vous avez d'informations à travailler, mieux c'est.

Lorsque vous envoyez des messages au groupe, ils viennent d'être envoyés. Vous supposez simplement que les gens lisent, espérons-le. Le seul moyen de savoir que quelqu'un l'a fait est de répondre

À présent, Hangouts n’est disponible que sur Android et iOS, il fallait donc s’assurer que tous les membres de l’équipe qui utilisaient un BB ou un Windows Phone avaient aussi un autre téléphone iOS ou Android. Un peu de douleur dans le cul, mais en regardant en arrière cette semaine, je suis absolument content que nous ayons choisi Hangouts cette fois-ci. Cela nous a fait gagner du temps. Et cela nous a sauvé de l'incertitude.

Cela ne veut pas dire que Hangouts est encore l'application de messagerie de groupe idéale. Il manque beaucoup de fonctionnalités liées aux groupes dans Hangouts. Il n'y a pas de rôle administratif, ce qui est nul, car cela signifie que vous ne pouvez pas expulser les gens d'une pièce. Vous devez littéralement abandonner la pièce, puis aller en commencer une nouvelle. Il est trop facile d’essayer d’appeler tout le monde par appel vidéo (ce qui peut s’être produit plus d’une nuit tard dans la nuit à Vegas - l’alcool peut être impliqué). Les photos sont toutes en flux et il n'y a pas de vue de la galerie pour voir clairement tout ce qui a été partagé. Il ne fait aucun doute que des améliorations sont possibles pour en faire une application de messagerie de groupe multiplateforme encore meilleure (pour Windows Phone et BlackBerry, nous nous en féliciterions également).

En ce qui concerne la lecture de la notification, ils ont définitivement trouvé une excellente implémentation, et il est extrêmement utile de l’avoir. Cela seul en fait la meilleure application de messagerie de groupe pour mobile disponible aujourd'hui.