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L'année 2017 a été une année extrêmement enrichissante pour Xiaomi: la marque est désormais le numéro un mondial des fournisseurs en ligne et domine l'espace en ligne en Inde. Elle progresse également sur d'autres marchés asiatiques tels que l'Indonésie.
La hausse des fortunes est due à un portefeuille de téléphones solide: Xiaomi a trois excellents téléphones offrant un bon rapport qualité-prix dans les Redmi Note 4, Redmi 4 et Redmi 4A, et la marque a récemment fait équipe avec Google pour lancer l'Android One. redémarrez avec le Mi A1. Ensuite, il y a le Mi 6, destiné au segment de milieu de gamme, et le Mi Mix 2 sans lunette, qui fera ses débuts plus tard cette année en dehors de la Chine.
Alors que le secteur de la téléphonie est la principale source de revenus de Xiaomi, la marque se tourne vers d’autres avenues - en particulier le segment du style de vie - comme moteur de croissance. Cela implique d’investir massivement dans son label Mi Ecosystem. Xiaomi s’associe à de nombreux fabricants de quincaillerie pour produire de tout, des cuiseurs à riz aux humidificateurs, en passant par les talkies-walkies, les ampoules intelligentes, les appareils de domotique et même les scooters électriques.
Faire jouer l'écosystème
Il existe de nombreuses alternatives en matière de produits pour la maison intelligente sur les marchés occidentaux, mais il n’ya pas beaucoup de choix en ce qui concerne les pays asiatiques. Xiaomi se positionne pour tirer pleinement parti de cela avec son label lifestyle. Le fabricant chinois ne veut pas s’associer comme un fabricant de téléphones. Au lieu de cela, elle veut être une marque de style de vie qui vend tout, des kits de tournevis aux scooters électriques.
Il s’agit de la principale force motrice de l’écosystème Mi, grâce à laquelle Xiaomi s’associe à de nombreuses startups chinoises pour proposer une large gamme de produits. Tous ceux qui ont assisté à l'événement Mi Mix 2 à Beijing le mois dernier sont repartis avec un jeu de tournevis de Waji et un thermomètre de Mijia, appelé iHealth.
L'étiquette de style de vie contient des centaines de produits, et le principal argument de vente - comme ses téléphones - est le rapport qualité-prix. Par exemple, le Mi Robot Vacuum a le même moteur qu'un Roomba 960, mais à 300 $, l'offre de Xiaomi coûte moins de la moitié de celle du Roomba. Il en va de même pour les ampoules Yeelight et Lightstrip, qui se vendent pour environ un tiers de leurs homologues de Hue.
Et la liste s'allonge encore et encore: la balance intelligente de Xiaomi est vendue pour un peu moins de la moitié de celle du Fitbit Aria et offre une fonctionnalité similaire. La caméra d’action Yi 4K possède les mêmes prouesses en matière d’imagerie qu’une GoPro, mais ne coûte que 199 dollars.
Xiaomi utilise ses téléphones pour renforcer l'expérience de sa marque, et c'est une décision judicieuse.
À l'heure actuelle, le principal inconvénient des produits écosystémiques de Xiaomi est que la plupart d'entre eux sont limités à la Chine. Vous pouvez mettre la main sur les produits par l’intermédiaire de revendeurs, mais le plus souvent, le micrologiciel sera en chinois. C'était le cas pour le robot Mi, mais comme l'aspirateur se dirigeait vers plus de marchés, Xiaomi a lancé un pack de langue anglaise très attendu il y a quelques mois. Mais pour des produits tels que le kit maison intelligente et le talkie-walkie, il n'y a pas de firmware en anglais disponible. Cela devrait changer au cours de l'année à venir, car Xiaomi apportera ses produits écosystémiques sur d'autres marchés.
Mi Home est une grande partie du style de vie qui s’articule autour des magasins hors connexion de Xiaomi, appelés Mi Home. La marque compte actuellement plus de 130 magasins en Chine et envisage d'ouvrir plus de 1 000 magasins dans le pays au cours des trois prochaines années. Xiaomi amène également ses magasins sur les marchés étrangers et prévoit de construire 100 magasins en Inde au cours des trois prochaines années.
Les téléphones occupent une place prépondérante dans les magasins Mi Home, mais vous trouverez toute une gamme de produits de style de vie - des ampoules Yeelight au robot aspirateur intelligent, en passant par la balance intelligente et même les bagages (les valises de Xiaomi ne comportent aucune technologie intégrée telle que le GPS, mais ils sont d’un excellent rapport qualité prix).
Pour l'essentiel, Xiaomi positionne ses téléphones comme point d'entrée et espère que ses clients pourront éventuellement acheter ses accessoires de style de vie. Le fabricant chinois a réussi à créer un cachet autour de sa marque en un laps de temps relativement court - il suffit de consulter les forums MIUI pour connaître le type de fidélité qu’il commande - et il en profite pour promouvoir ses produits Mi Ecosystem.
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