Pour tenter de récupérer les Galaxy Note 7 restants dans les mains de ses clients et de les restituer à la société, Samsung diffuse depuis le 31 octobre une mise à jour destinée aux téléphones européens, qui limitera la capacité de la batterie à 60%. Samsung présente cela comme un moyen supplémentaire de récupérer les téléphones de l'entreprise, en ajoutant des notifications push classiques, des avis aux médias, des courriers électroniques aux clients, etc.
Limiter la batterie du téléphone à 60% de sa capacité n'est pas vraiment une fonction de sécurité, mais plutôt une gêne pour les clients, au point qu'ils abandonnent et renvoient enfin leur Note 7 à Samsung, ce qui rend encore plus étrange la mise à jour. ne pas simplement être expulsé le plus tôt possible. Étant donné qu’il n’ya absolument aucune raison de garder votre note 7 à ce stade, la mise à jour devrait être lancée le plus tôt possible.
Samsung affirme que les deux tiers des Note 7 en Europe ont déjà été retournés contre un échange ou un remboursement, ce qui est une part solide - mais chaque note 7 doit être restituée à Samsung et cela ne devrait pas prendre si longtemps.. Cela fait maintenant deux semaines que Samsung annule officiellement la ligne Note 7 et commence à collecter tous les téléphones vendus et échangés.
